Отель Otel' Robinson Club Resort & SPA, Zdanovichi, Беларусь

Зона спа неплохая. В целом отель очень аккуратный, приятный, с красивым видом. Ресторан тоже неплохой. На массаж в выходные лучше записываться заранее. В номере не было зубных щеток, вода почему-то, нам сказали, что положена только при заезде, но в итоге на второй день тоже принесли и в счет не включили. Непонятно

Отель расположен в хорошем живописном месте ! Отличные виды из окна . Ухоженная территория , новая мебель в номерах . Для жителей гостиницы бесплатно бассейн только с 7 до 11 утра , Это очень неудобно ! Рассчитываешь на отель с бассейном , в итоге бассейн платный ! Очень странная система ! Приехали в загородный отель из столицы , устали от суеты и людей , планировали выспаться ! В итоге : В субботу и воскресенье людей как в столице , у бассейна также много людей , не проживающих в отеле ! Одним словом , многолюдно ! С 7.30 утра слушала шумы разгрузки товаров с заднего двора ресторана и начали косить траву аж в 9.00 утра Отдыхали в отеле в Гродно : Там начинали косить траву и стричь кусты после 12.00 дня , когда все жители гостиницы уже очевидно на завтраке и встали , что логично ! Очень дорогой ресторан на территории комплекса , ценник выше столичного в два раза !

Территория ухоженная,новая мебель. Отель не нацелен на комфортное прибывание гостей, хотя стоимость почти в 11000 рос.руб. за сутки подразумевает иное. К сожалению, не удалось познакомиться с управляющим отеля, но на его месте я бы выходила в люди, если есть цель остаться "на плаву". Первое, что неприятно, в номерах нет чайника, чашек, чая, кофе, за горячей водой нужно спускаться на первый этаж. В ванной комнате затирочные швы на плитке покрыты местами плесенью, которая явно уже не очищается. Кондиционер работает слабо. Мы были в конце мая, отель еще готовил доп.номера, из-за чего в коридорах было грязно. Удивило, что персонал в отеле не научен здороваться, вплоть до управляющего состава. На ресепшене проще ответить "я не знаю", чем помочь решить вопрос. Каждое утро, заходя в лобби-бар на завтрак, чувствуешь себя лишним, официанты не здороваются, нет доброжелательного отношения. В ресторане, заказывая еду за немалые деньги (для примера и понимания, салат 37 руб (приблизительно 1100 рос. руб), то есть общий чек с горячим и супом выходит на хорошую сумму, но даже при таком раскладе, обслуживающий персонал не стремится к улыбке, к вопросу "все ли понравилось?" пожелать хорошего вечера или дня. За исключением одного официанта по имени Влад в лобби-баре в предпоследний день нашего прибывания. Он единственный, кто улыбался и пожелал хорошего дня. Но в целом, Мы были шокированы, еще нигде нас так не встречали и не обслуживали. Встречаясь лицом к лицу с управляющим составом отеля и спа, не услышишь "добрый день". На территории для гостей, кроме лавочек, нет ничего. На просторные газоны можно было бы установить лежики, мягкие подушки, открытый кинотеатр, например, чтобы гости чувствовали, что о них заботятся. СПА-зона доступна для постоянных гостей с 7-11 утра, что очень неудобно, потому что ты приезжаешь отдохнуть, а чтобы успеть позавтракать,сходить в спа, искупаться в бассейне, нужно встать минимум часов в 8, а если вы с детьми?? А на сайте об этом ни слова. В общем, мы больше в этот отель не поедем.

Завтраки отличные, номер после ремонта, мебель новая. Территория очень большая, красивая и ухоженная. Было холодно в номере. Батареи не работали, кондиционер тоже.

От Минска 7 километров, очень удобно. Очень разнообразный шведский стол, каждый день разный. Были 10 дней, блюда практически не повторялись Все отлично Убирали каждый день Персонал очень вежливый