Хорошее обслуживание. Персонал хорошо владеет английским (особенно по вьетнамским меркам). Могут помочь с багажом, предложить напитки и сладости, подсказать места в Ханое (ну и тур предложить, куда ж без этого) Неплохие завтраки. Гостиница расположена недалеко от озера Hoàn Kiếm и основных достопримечательностей. Если бы не сумасшедшее дорожное движение и узкие тратуары в Ханое, то это было бы серьезным преимуществом. Еще одно серьезное преимущество для Вьетнама: все соответсвует описанию. Фото действительно отражают, как выглядит номер. Получаете то, за что платите. Номер Cozy Deluxe, который самый доступный по цене, не имеет окна. Вернее, оно есть, но открывает невероятный вид на подсобное помещение. Из-за этого создается ощущение, что живешь в батискафе. Если окажитесь впервые в Ханое, лучше выходите около гостиницы Melia. Если идти от Long Biem, то дорога с чемоданами будет более стрессовой. В целом: это отличная гостиница. Все необходимое в ней есть.