1,2
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Учитывая отношение отеля к людям, два дня отдыха были испорчены.
Никому не советую этот отель. Планировали остановиться всего на два дня. Забронировали два номера. При бронировании выбрали два номера "двухместный номер с двуспальной кроватью Delux, с видом на море". И вот тут сразу обман. Предоставили нам два номера: кровати односпальные (ну вроде не так критично), дальше - в одном номере окно на дорогу. И как оказалось у отеля вообще нет " вида на море"😪. А второй номер предоставили вообще без окон.🙈 Мы семья и отметили при бронировании условие, чтобы номера были рядом. Дали один номер на 4 этаже, другой на 3 этаже. Администрация отеля наши доводы по поводу несоответствия номеров условиям бронирования, пояснила, что виновата платформа "Островок" и мол скажите спасибо, что вообше два номера Вам дали. Мы написали в службу поддержки. Отель на связь не выходил. Мы просили вернуть разницу стоимости номеров, нас не услышали. ⛔⛔Дорогие, путешественники, не тратьте деньги и нервы на этот отель. ⛔⛔⛔ Да, всего две ночи, скажут некоторые, можно было "потерпеть", но дальше после заселения еще ужаснее. Номера грязные, полы не помыты, толпы муравьёв и тараканов. Попросили принести средство и хотя бы при нас обработать номер. Белье не то, что чистое, оно серого цвета с дырами. Служба поддержки, к сожалению, только отписывалась "завтраками", мол завтра разберемся. Администратор вообще не разговаривал с нами. Просто, жаль оценки "минус" не ставят. Отель заслуживает все - 20.❗❗❗❗
