Отель REALM Hotel Batumi, Батуми, Грузия

Останавливались в этом отеле в июле , отель достаточно маленький , фитнес закрыт, номера мрачные и сырые с запахом сигарет, пляжа собственного нет, не считая камней через дорогу, но при наличии авто мы ездили к алфавитной башне! Паркинг у отеля есть, это плюс, завтраки есть, но мы воспользовались всего раз

Не плохой отель: новый, свежий, современный. С номера хороший вид на море, приятно посидеть на балконе и послушать море. Завтраки хорошие и разнообразные. Но минусов было тоже не мало: в ванной убирались не тщательно - как мы заехали на стене висел красный волос, так до выезда он там и остался. Гостиница находится достаточно далеко от центра, в окружении строящихся гостиниц. У отеля есть бассейн, но учитывая, что рядом стройка, купаться в нем не хотелось абсолютно. Пляж рядом, но еще не готов для туристов, чтобы искупаться в море, надо идти в сторону центра города. И самый большой минус этого отеля - один из администраторов, с которым нам за наш короткий отпуск "посчастливилось" пообщаться дважды. Молодой человек, который отказался представиться и назвать свою должность откровенно был груб и резок - обратились с вопросом, в ответ услышали "что вам надо, я не понимаю!" - сказано было очень грубо, резко и без малейшей доброжелательности в голосе, как будто отвлекли от очень важного дела. На следующий день нам еще "посчастливилось" пообщаться с ним при выезде из отеля - он позволил себе повысить голос, на мои доводы не реагировал, и вообще всем своим видом показывал, что я пустое место. Мы приехали из страны, где женщины и мужчины имеют одинаковые права, поэтому такое отношение к гостям считаю абсолютно не приемлемым. И данное место не рекомендую посещать девушкам и женщинам, которые отдыхают без мужчин. В наш конфликт вмешался представитель турфирмы, который должен был отвезти нас в аэропорт и несколько раз напоминал администратору, что он разговаривает со своими гостями, и такой тон в общении недопустим. Администратор на замечания не реагировал, продолжал отстаивать свою точку зрения. Суть конфликта заключалась в том, что отданная на глажку белая футболка после глажки была вся в желтых пятнах. Девушка на ресепшене сказала, что все исправят, на что муж предупредил - за первую некачественную глажку и за повторную стирку и глажку он платить не будет. Администратор не возражала. Когда мы выписывались из отеля администратор-скандалист в очень грубой форме заявил, что девушка ничего не решает, и мы должны были найти его и решать с ним все вопросы (!!!). Мои доводы, что кто здесь у них главный разбирайтесь сами, администратор упорно делал вид, что меня там нет (я уже писала об этом выше). Большое спасибо представителю турфирмы, за то, что пытался помочь нам и вразумить разбушевавшегося администратора. Так и не найдя общего языка, представитель турфирмы предложил администратору изложить все претензии в письменном виде турфирме, забрал нас в охапку и увез в аэропорт. Если не хотите испортить впечатление от своего отпуска, не останавливайтесь в этом отеле.

находится за чертой пляжа. рядом стройка. постоянный шум от взлетающих самолетов и нон-стоп работающей техники. стандартные номера очень тесные. завтраки однообразные и постоянно что-то заканчивалось. несоразмерно дорого. за такие деньги можно найти варианты получше.