Отель Angel'skij Raj, Витязево, Россия

Большой чистый бассейн, вроде как есть сауна, есть бильярд и тренажеры. Приятные женщины-служащие. Как только приехали, предполагаемый хозяин (не могу поверить, что кто-то мог нанять такого управляющего, поэтому с большой вероятностью это был сам хозяин) начал нас убеждать, что никакого бронирования на сегодня у них не должно было быть. Хотя сам сервис островка мне подтверждал, что гостиница подтвердила бронирование. Позже выяснилось, что он все же нажимал в своей программе кнопку подтверждения бронирования, но не посмотрел, что бронируется номер на пятерых. Стал предлагать постелить матрас в номер на четверых, мы уже стали соглашаться, не было времени искать другое жилье, мы приехали на одну ночь. Наш дорогой хозяин запросил цену за номер 4500 (при бронировании указано было 4370), я стала спрашивать, за что мы платим сверху. Он отвечал, что не увидел, что нас пятеро, подтвердил бронирование, а теперь мы доплачиваем за это. Что, простите? То есть он не посмотрев в детали заказа, подтвердил бронь, а доплачиваем за это мы? Мы отдали в итоге эти деньги, не хотелось портить выходные, да и ругаться была готова я одна, а веселье портить пришлось бы всем. Потом уже вечером, когда мы ложились спать, обнаружилось, что раскладной диван сломан, один уровень просто проваливается вниз, так и спали. И еще, вода в душе только холодная, видимо у них нет горячей воды в гостинице, а в душ вода поступает из баков, которые нагреваются солнцем. Об этом стоит как минимум предупреждать, с такой водой я бы даже 2 ночи там проводить не стала, но одну ночь пришлось потерпеть. По итогу хозяин остаток дня и утро следующего дня ходил за мной и спрашивал, все ли мне нравится, было видно, что хочет сгладить как-то впечатление. Я отвечала ему, но даже не смотрела в его сторону. В конце концов, он попросил сказать, что все хорошо, глядя ему в лицо, и только тогда он мне поверит. Пришлось сделать это. В общем, странный хозяин портит просто все, что можно испортить. А самого хозяина портит жадность.