Отель Апарт - отель Ямской Посад, Казань, Россия

Расположение в центре Казани. Все достопримечательности рядом. -

Отличное оснащение номеров, различные планировки и убранство. Я бронировала 10 номеров, возила учеников на отдых. Номера все просторные и все разные по планировке, у кого-то ванна у кого-то душ, даже по 2 телевизора было. Никто не жаловался. Просто идеально. Уборка хорошая.

На завтрак возможно взять Кове капучино или латте, есть кофе машина, но это единственный плюс наверное. Номер был заявлен с ванной, брали комфорт, по итоге фото не соответствовало действительности, в номере не было ванной, хотя мы заранее уточнили её наличие, на наши претензии о её отсутствии нам предложили вернуть деньги и выселить нас. Клиентоориентированность отсутствует. Вид из окна оставляет желать лучшего, в окне виднеются только какие-то старые постройки и гаражи. В санузле отколотая плитка, отвратительный смеситель, подтекающий душ, не работающая кнопка инсталляции. Горячей воды ночью нет, то есть если вы возвращаетесь поздно в душ не сходить. Ручки у двери ванной в разные стороны, ведомо мусорное погнутое. Стулья расшатанные, с учетом того что они барные сидеть на них невозможно. У шкафа двери цепляют одна другую, тумбочек у кровати не было. В вытяжке отсутствует сетка. Завтрак не стоит того чтобы включать его в стоимость, брускетта с лососем это просто булка намазанная сливочным сыром и сверху уложен лосось, даже не тост. По количеству полотенец отель тянет на 3 звезды, как и в целом. Мы остались разочарованы, больше туда не вернемся, цена почти 7 тыс за сутки, а за что не понятно.

- Самая ужасная гостиница, которую я когда-либо видел, и я даже не понимаю, как она получила 4 звезды. Администратор на ресепшен вел себя так, будто это его личная гостиница, а не место, где он работает. В спальне было сломано окно, и все шумы с улицы были слышны, так что спать было невозможно. Я попросил починить окно, пришел сотрудник, попытался, но не смог. Он сказал, что окно нужно менять, но сейчас ничего сделать нельзя, и предложил спать на диване на кухне. Когда я попросил другую комнату, мне ответили, что все занято, хотя на сайте, где я бронировал, было указано, что есть свободные номера. В итоге я решил уехать в другую гостиницу, но деньги за проживание мне так и не вернули. Теперь собираюсь подать в суд, чтобы разобраться в этой ситуации.

Очень удобно расположен. Рядом прекрасный ресторан. -