Отель Апартаменты Большой Коптевский 302, Москва, Россия

Район расположения. Столкнулся с рядом проблем при бронировании номера через ostrovok.ru. На странице бронирования не нашел никакой информации о дополнительных платах или депозитах. Уточняя после оплаты детали по телефону, мне сообщили, что администратора не будет, и я получу электронный код для самозаселения в день заезда. Однако за три часа до заселения я получил сообщение о необходимости внесения страхового депозита, без которого к проживанию меня не допустят (при этом возврат оплаченной брони не предусмотрен). На карте в этот момент средств не было, я предложил наличные, но администратор отказал (нет кассового аппарата). В итоге мне помогли друзья, оплатив депозит. По прибытии обнаружил, что номер размером чуть больше двуспальной кровати был занят только что постиранным сушившимся постельным бельем, в коридоре стоял грязный пластиковый поддон (фото прилагаются). Я провел в номере всего три часа, так как условия были неприемлемыми. Такого сервиса не встречал даже в советское время. Оцениваю этот опыт на две звезды. Владельцы номера продемонстрировали незаурядный непрофессионализм, процесс оформления был рекордно неудобным. Я сомневаюсь, что публикация этого отзыва принесет практическую пользу, но надеюсь, что мой опыт поможет другим избежать подобных ситуаций. Сушка постельного белья от предыдущих жильцов в номере Самозаселение. Процесс передачи электронного номера был затянут разговором о внесении дополнительного депозита и отказом приема депозита наличными. Информация о дополнительной оплате депозита отсутствует на странице бронирования и в неявном виде (ссылка со словом "депозит") появляется где-то в дальнейшем, после оплаты брони.