Отель Апартаменты Колибри в центре Санкт-Петербурга, Санкт-Петербург, Россия

Всё было прилично Нет своей стоянки для машин

Расположение отеля удобное: рядом магазины, в 3х минутах Некрасовский сад, в 15 минутах Московский вокзал с метро. Есть столовые с простой едой. Рядом проходят автобусы. В студии было всё необходимое: санузел, полотенца, фен, постельное бельё, посуда, холодильник, печь СВЧ, столик со стульями. Окна смотрели во внутренний двор без лишнего шума, на окнах рулонные жалюзи. Удобно заходить в отель по коду на общей двери, дверь в студию закрывается на ключ. В общем помещении стояла стиральная машинка. Персонал быстро отреагировал на отсутствие туалетной бумаги в номере. За 4 дня и ночи не было громких соседей. Обязательно после бронирования запрашивайте реальные фото вашей студии. Фото студии на сайте - это фото одной из них. Их на самом деле несколько. Я выбирала по фото в том числе: понравился дизайн комнаты, расположение розеток, площадь комнаты и наличие двуспальной кровати для меня и дочки. В итоге я 4 дня была в студии почти в два раза меньшего размера, не с таким приятным оформлением и двухъярусной кроватью (первый ярус раскладывался до двухспальных размеров, но одна половина неудобная), с приставной лестницей, которая постоянно перегородила и без того небольшое пространство. Розетки свободные были по одной у окон, а не у спальных мест. Душевая кабина не идеально чистая и плохо уходила вода в сток. В ванне отсутствовал коврик, что не удобно и травмоопасно при выходе из душа. Дверь в ванную/туалет не закрывалась до конца. Так как смысла не было искать новое жильё день в день и не вернули бы деньги за бронь, то я осталась. Перечисленный функционал в описании в студии присутствовал. Персонал сослался на то, что сайт, видимо, что-то напутал, так как на выбранные даты свободный номер был только этот. Но мне показалось, что загрузили фото только одного красивого номера, а нал загрузкой остальных номеров просто не заморачивалась. Прошу администрацию сайта обратить на это внимание и настоять над загрузкой фото всех номеров. Вцелом всё норм, но осадочек остался.

A metro station and a railway station in 12 minutes. Not included but not promised initially. A very small room, it didn't match the description of what was ordered. We got a couch instead of the normal bed. The place was dusty, I found hair of the previous tenant on the floor and in the shower. We had to clean the apartment ourselves at 11 pm (and buy cleaning stuff as well). The hotel service was not eager to help us to get the room that we initially ordered or send a cleaner to clean the apartment. Very bad customer service.