Отель Апартаменты Park Side Улучшенные, Санкт-Петербург, Россия

Мне всё понравилось, очень красивые и уютные апартаменты. Есть всё необходимое и даже больше - микроволновка, чайник, плита, стиральная машина и т.д. Удобный матрас и подушки! Трамвай ходит допоздна, если чутко спите действительно может потревожить вас. Я спала крепко и даже с открытым окном, а на трамвае удобно добираться от метро - остановка прямо напротив! Так что, для меня это был скорее плюс Не работала защелка входной двери! Ключ заедал, как изнутри, так и снаружи. Чтобы дверь открылась или закрылась - нужно было постараться. В первый день я пришла поздно и уже была глухая ночь, долго не могла открыть дверь и если честно, сильно испугалась! Всё закончилось удачно, но на этот момент нужно обратить внимание. В остальном, для меня идеально

быстро отвечают, заселяют; уютные апартаменты, все довольно стильно и аккуратно, в отличном состоянии/совсем новое; есть чайник, микроволновка, холодильник, стиральная машина, плита, телевизор, кондиционер - все исправно работало; относительно недалеко от метро, пешком минут 15-20 прогуляться. забитый слив в душевой - вода набиралась по щиколотку, почистили сами; посуду перемывала - нам досталась недомытая; один рулон туалетной бумаги в расчёте на 6 ночей; нет возможности убраться самостоятельно - веник, совок и хотя бы пара мусорных пакетов будут не лишними - только платная уборка; не хватило подсветки над кухонным пространством; расположение рядом с трамвайным депо, окна выходят прямо на улицу, рано утром очень шумно.

Шаговая доступность хорошая. Номер полностью понравился. Кровать отличная. На кухне, несмотря на минимальные размеры всё работало. Посуда была в наличие. Моющие средства, мешки для мусора - всё в наличие. Ванная комнате -безупречна. Всё закрывалось и работало отлично. Полотенец в достатке. Номер был чистый. В отеле, несмотря на сезон - слякоть на улице - чисто. Всё понравилось. Персонал отзывчив, тактичен.

- Слишком много вышло проблем с бронированием. Для чего они вообще?) Очень надеялись на тот номер, который бронировали, по факту заселили туда, где было свободно. Цена за такой разброс номеров (по количеству спальных мест) тоже разная. При просьбе урегулировать этот вопрос, вместо возврата разницы в цене, было предложено переселиться на следующий день в номер побольше (который и должен был быть изначально). Итог: не номера, ни денег)) Весь момент решения данных вопросов, не администраторы, ни менеджер «всем дом» ни могли сконнектиться и решить это, лишь только перекладывали ответственность друг на друга, ставя в неудобное положение гостей (т.е. нас). Потом уже перекинули ситуацию на третье лицо (сайт бронирования островок), где просто закрыли чат с запросом не ответив на него. Сам номер не был готов, аж к 7 часам вечера, из-за чего просили подождать еще час (минимум) времени «где-то». При условии, что о времени заезда уточняли у нас заранее, но подготовить не успели. Ну и как сказали все ранее - в номерах действительно очень холодно, жутко дует. Пульт от кондиционера не дали, благо хоть нашли обогреватель в шкафу) но и то, не помог…

удобная кровать, отличная душевая плохая шумоизоляция, трамвайные пути под окном