Отель Апартаменты Степаненков на ул. Владимира Заровного, д. 10, Новосибирск, Россия

Месторасположение, новый дом 1. После подтверждения бронирования в сервисе, администраторы еще час не могли подтвердить бронь. Пришлось самой звонить несколько раз. 2. Администратор Константин не смог подсказать номер подъезда (судя по всему там никогда не был). Прислал инструкцию в Гугл документах. 3. Около дома не было парковочных мест, пришлось оставить машину в соседнем дворе и тащить чемоданы. 4. После того, как вошли в квартиру, поняли, что очень жарко и душно, при том что на улице было +15. Кондиционера в квартире нет, но зато есть малюсенький настольный вентилятор) 5. Постельное белье и полотенца были неприятными, но вроде чистые. 6. Матрас с пружинами, который оставил неизгладимые впечатления. 7. Стены в квартире обшарпанные, изголовье кровати все исцарапано, занавески грязные с огромными пятнами. 8. Кухня. Посуду пришлось перемыть, она была вся липкая. Крышка от чайника сломана. 9. Несмотря на все вышеперечисленное, было принято решение остаться. Так как ехали с Алтая, устали и время было 3 часа ночи. Тем более, что утром нужно было ехать дальше. 10. Также, хочу обратить ВНИМАНИЕ, что при заселении требуют фото паспорта, прописки, в/у и СНИЛС, ну и 2 тысячи рублей залога. Залог обещают вернуть после выселения в течении дня. 11. Выехали мы раньше времени, я ждала возврата залога. Ближе к 23:00 часам, решила написать администратору Константину, но мои сообщения он не прочитал. Далее я позвонила в главный офис этой «чудо квартиры», мне сказали, что залог не вернут, т.к. мы якобы сломали какой-то стол. 12. От 2 тысяч мы не обеднеем, надеюсь они их потратят на услуги горничной и кому-то повезёт.