8,8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Расположение. Чистота в номере. Все в наличии.
В квартире, которую бронировали, не было горячей воды. Заранее связалась по поводу заселения, персонал сообщил, что сервису передали об отсутствии горячей воду. предложили другой вариант, комнат больше, хотя не нужно было. Не понятно, почему только звонками общаются, можно и смс и другие виды связи использовать. В дальнейшем при общении переходят на мессенджеры. Еще минус - ну унитаз надо починить! В ручную клапан тянуть - не дело. почти шило на мыло поменяли. И еще проблема: персонал не сообщил об особенностях связи с ними, что есть дневные и есть ночные операторы! 1. Понадобилось выехать раньше,в 6 утра, дату и время мы сообщили заранее. Привыкла отчитываться о выезде сразу. и была проблема: ключ оставить в ящике, а кнопку на заборе еле нашли! (3 выхода если что, но мы всегда с ключом были). вот после кучи звонков написали с восклицательными знаками, что у них есть и ночной администратор! Об этом нужно вовремя информировать. Обычно так и делают приветливые фирмы А тут бросили и все! 2. Если плита газовая, ну хотя бы спички должно быть не 3 штуки! Еле нашли в магазине спички, повезли в следующие города, вдруг там такая же история
