Отель Апартаменты на Алексеевской ЖК Серебряный Фонтан, Москва, Россия

удобная кровать, тихий район,есть смарт тв, вид из окна, красивый подъезд, пошли навстречу по заселению, пустили в номер раньше горелый утюг, течёт унитаз

Удобное расположение, 10 минут до метро. Прекрасный вид из окна. 8 этаж. Ночью просто завораживает. Новый Жк. Охрана. Дистанционное заселение, очень быстро и удобно. В студии светло, уютно, техника новая! Мягкий матрас.) Остались только приятные впечатления) -

Апартаменты находятся в 5-7 минутах ходьбы от метро, поблизости есть ж/д Ярославского направления и Проспект Мира с оживленным транспортным потоком. Продуктовые магазины в пешей доступности, на территории ЖК есть пункты самовывоза маркетплейсов. В целом, проживание в апартаментах могло бы быть весьма приятным, если бы не несколько ключевых моментов: по приезду обнаружилось, что холодильника нет (доставили спустя пару суток после указания на проблему), щель в оконном проеме заткнута полиэтиленовым пакетом на постоянной основе (видимо, придумали находчивые постояльцы) и, самое главное, слив унитаза не работает. Данная проблема, несмотря на многочисленные обращения на указанный в бронировании контакт, так и не была решена в течение всех 9 ночей проживания! Совершенно вопиющая ситуация, о лояльности к клиенту и речи нет. Представители объекта размещения совершенно не стремились помочь исправить сложившуюся ситуацию с неисправным сливом унитаза. В течение всего времени проживания (9 ночей) проблема попросту игнорировалась, на сообщения и звонки перестали отвечать, в связи с чем пришлось мириться с возникшими неудобствами.

про отель - не ходила по номерам)))). Ибо это - отдельнык квартирки. Наша "конурка" была чиста Персонала, кроме горничной (да и то случайно) я не видела. Общалась только вируально или по телефону. Была три этапа: 1. Оплата услуг - со мной держали плотно связь. 2. Решение проблемы попадания в сам "отель" - в дом, где квартира. Проблема возникла из-за того, что инфа мне была передана та, которая не отвечала реалиям. "Главный" менеджер Маргарита просто устранилась от общения и проблему я решала сама. 3. По отъезду - уже скоро 2 недели я не могу получить обратно депозит (2 тыс руб). Очень разоравана. кстати и Островок мне в этом не помог.

мне очень понравилось расположение отеля(студии). Кончено, сам номер маловат, но считаю, что это оптимальное сочетание цена/качество. Удобно: близкое расположение метро, ВДНХ, Останкинской телебашни. куча магазинов рядом. в общем, мое резюме - рекомендую