Отель Апартаменты в центре города на улице Энгельса 28, Челябинск, Россия

НИЧЕГО! Мы не останавливались. Качество сервиса у "Апартаменты 5 звезд" просто не выдерживает никакой критики! В данные апартаменты не удалось заехать, т.к. администратор не предупредила заранее о том, что в доме не работает лифт и подниматься и спускаться на 11 этаж придется пешком. Т.е. мы приехали заселяться и развернулись. В следующую квартиру, уже в другую дату, также не удалось заехать. Данная контора позиционирует заселение с 14.00. Но это чушь полная, т.к. приехав на квартиру в 16, ключа в боксе не обнаружили, зато услышали из-за дверей квартиры голос человека, проводящего уборку, которая и сообщила нам, что в квартиру нас не пустит, т.к. еще не закончила свои убиральные процедуры. И, как и в первый раз, никто не предупредил об этом. Т.е. проделав немалый путь, мы вынуждены были, ввиду полнейшего непрофессионализма, ну, либо, просто умышленного подобного поведения, менеджера Анастасии, развернуться и в срочном порядке подыскивать замену. Но, третий раз столкнувшись с данной конторой пребывали просто в шоке! Заселились в квартиру на Эньгельса 43 а. Кстати не верьте фото квартир, которые размещает на сайтах агрегаторов, данная богодельня. Они все отретушированы изрядно и в жизни производят весьма убогое впечатление. Наша ошибка была в том, что мы открыли дверь уборщице, которая пришла ровно в 12.00, при этом встала в прихожей и начала рассказывать о том, что ровно, ну прям вот секунда в секунду в 12.00 мы данный вертеп должны были покинуть! Чтобы остановить этот словесный поток пришлось сделать ей замечание. В итоге ушли в 12.10. А если бы данный персонаж не появился, то ушли бы в 12.05. И, естественно, во всей этой нервотрепке забыли умывальные принадлежности. Когда же я перезвонил, спустя час менеджеру и хотел узнать, куда мне надо ехать, чтобы забрать свои вещи, то услышал ответ, что мне перезвонят. И все. Тишина. Не перезвонил никто. Менеджер. которая нас заселяла, мой контакт в ватсап заблокировала. "5 звезд"-полный отстой! На мой личный субъективный взгляд