Гостевой дом Анфиса, Геленджик, Россия

Центр, 500м море. Все работает, кровать удобная, белье качественное. В отеле и в номере чисто. Персонал вежливый, на все просьбы отвечает сразу, старается помочь. нет

Номер чистый, прибирают хорошо. Местами немного "уставший". К примеру, по краю проема отслаиваются обои, кондиционер очень желтый, очевидно, установлен очень давно. Вместо приветствия я получила претензию, что заезжаю в отель не ровно в 14:00, а часов в 7 вечера. Раздраженным голосом администратор мне говорила, что я ОБАЗАНА была ее предупредить, во сколько именно я приеду в отель. Замечу, что номер был полностью оплачен заранее, т.е. никакой неопределенности вокруг брони не было. Первый раз столкнулась с таким поведением на ресепшене. При бронировании было указано, что в отеле есть парковка. Когда я спросила, как поставить нашу машину, мне сказали, что мест нет и я сама ВИНОВАТА, что приехала так поздно. Кто успел, тот и занял место. По факту это не парковка отеля, это просто кармашек на общей дороге. Так что информация при бронировании указана не верно, парковки у отеля нет. В угловом номере кондиционер не справляется. Жарко, хотя ставили минимальную температуру и максимальную мощность. Для горячего чая в номере ставят стаканы. Чашек с ручками нет. Душ, если вы захотите закрепить его на стойке, будет лить в стену напротив, на вас вода не попадет. Он просто никак не регулируется и нужно снимать его оттуда и поливать себя леечкой. Сюда мы точно не вернемся.