Хостел Travel Inn Серпуховская — комфортный отель в Москве

удобное расположение 5 минут от метро теснота, грязное одеяло в крови , продавленный матрас и весь в чужих волосах . нет шкафчиков с замками

Все вокруг, но точно не внутри. Это был самый ужасный опыт проживания в данном хостеле за 5 лет постоянных поездок и проживания в нем. Я всегда знала данный хостел как место где гости к друг другу относятся с уважением, работают крайне великолепные и приветливые администраторы, готовые помочь. В номерах было чисто и опрятно. Ольга и другие администраторы поддерживали максимальную чистоту. Теперь же все иначе. Администратор Дарья оставляет желать лучшего. Про приветливое и уважительное отношение к гостям этот человек вообще не слышала, этикет ей так же не преподавали. Какие-то выдуманные правила появились, которые нарушают Конституцию РФ (да, я уверена, что этот отзыв удалят). Грязь в номерах лежит комками, полотенца не выдают, все надо выпрашивать и вымаливать, а там, может и сжалятся выдать... Стала свидетелем ужасной картины, когда администратор мыла пол, а пожилая женщина шла по коридору. Так вот, женщине было запрещено дальше продвигаться ибо по помытому ходить запрещено. Женщину заставили стоять в коридоре на месте. А то, что человеку могло быть необходимо посетить уборную или дойти до кухни- плевать. Двигаться нельзя. Все должны сидеть на своих местах и не высовываться. На меня наорали "У нас по помытому не ходят. Правила такие. Не читали- идите читайте на кухне". У меня вопрос к руководителем данного хостела- на каком основании я должна переводить оплату за первые сутки проживания в хостеле на личную карту администратора, если время моего заселения после 18:00 первых суток бронирования? В информации об объекте указано, что оплата производится на месте. Для будущих предполагаемых гостей- Вы уверены, что готовы заплатить за испорченное настроение, отдых и унижение Вас, как приезжих? Теперь понятно, почему все постояльцы хостела, которые жили там не один месяц разъехались. В такой обстановке уважающие себя люди оставаться не будут. В свою очередь буду искать новое место пребывания, пока Дарья является сотрудником данной сети.