Отель Koloss na Chistopolskoy 60, Казань, Россия

Заселение прошло ужасно, не отвечали на трубку, хотя время уже было после заездного часа. Грязно. Мусор был не выкинут после прошлых гостей. Постельное белье было не поменяно после прошлых гостей. Я крайне не советую это жилье, отношение к гостям просто ужасное. Такое пренебрежение я встречаю впервые Грязно!

- Приехали с другого города на пол часа раньше, сказали подождать до двух. Не страшно, подождали, и тут арендодатели начали тянуть время, сначала ошиблись номером телефона когда отправляли смс с кодом от квартиры. В итоге в третьем часу сообщили что квартиру не успели убрать, но нас запустят внутрь. Уборщица пришла часа в 3 и начала нас выгонять, не может убираться при других людях даже если бы мы подождали на балконе. Наорала на нас (под предлогом что мы не хотим выходить из квартиры, за которую между прочим заплатили полностью и перевели залог) и убежала, ни сделала совсем ничего,. постель пришлось менять самим, выкидывать мусор от прошлых жильцов, мыть полы , посуду и смывать в туалете за прошлыми гостями! Менеджер повлиять на уборщицу не смогла. в общем потратили свое время на уборку за чужими людьми! гостеприимство минус 100500

ничего не понравилось. не рекомендую никому Всё, начиная с заселения, общения с администратором, квартира просто жуткая, грязная, не хочу даже описыва ь

неплохое расположение Заявлена парковка, а по факту весь двор загорожен, проехать чтобы загрузить или разгрузить багаж не возможно, пришлось идти с вещами метров 300.Не работал кондиционер, был поломан держатель душа.Жалобы игнорировались.

Очень удобно, номер предоставляется дистанционно. Очень долго решались вопросы с заселение, ТК кода есть определенное время то это удобно. И возврат залога, отправляется не во время ещё нужно много писать чтоб тебе вернули залог. Но постельное белье чистое ,но в пятнах.