Отличный номер, всё чисто, приятное постельное бельё. Отдыхали в феврале 2025 года. В связи с очень частым закрытием дороги из Териберки, пришлось выехать из неё поздно вечером, в Мурманске были ночью, а заселение у нас только в обед. Заранее позвонили в отель и спросили про ранее заселение, нам дали цену, но сказали что не заселят из-за отсутствия свободных номеров. Мы объясняем девушке на ресепшен, что на сайте ОСТРОВОК есть такой же как мы заказывали свободный номер. Она отвечает да, забронирован такой же, но соседний номер и он сейчас занят. А за этот нужно заплатить полную стоимость и завтра нас из него переселят в наш. У нас нет выбора, мы соглашаемся, она тут же подтверждает бронь за полную стоимость и сообщает нам, что она забронировала этот номер на все наши дни проживания без переезда. По прибытию я пытался возразить, но мне сказали что это политика отеля. Ну ничего страшного, при выезде из отеля оставил чаевых побольше, а то может быть им не хватает. Никого не хочу обидеть, но за неделю нахождения в Мурманской области обратил внимание, что многие люди быдловато-невоспитанные, как будто застряли в 90-ых. Если в Сочи все с улыбками и на позитиве, то тут многие хмурые и недоброжелательные.

Чистый уютный отель. Удобно и для путешественников, и для участников лыжного марафона праздника Севера. Бесплатно сделали повышение номера, подарили сувениры. Спасибо большое! -