Отель Квартира на проспект Вернадского 10к1, Москва, Россия

На голову ничего не капало. Все началось с вопросов, на которые менеджер отвечала поверхностно, без конкретики, дальше хамство и неуважение к клиенту. До последнего не сообщали о доступе в квартиру. Им удобно, когда клиент стоит на холоде с двумя детьми и сумками, после сложного дня и переписывается с ними и доказывает, что он адекватный. Парковка: места есть за шлагбаумом, на территории все плотно и занято. Квартира:под ковриком лежали ключи от входа, который очень грязный и трогать его не хочется. Внутри мусор в местах, в которых надо мыть, а не делать вид. На постели желтые крошки. Искрящей розеткой и отклеивающимися обоями, думаю не удивишь, в нашей квартире это было. Нет штор, от окна дует, проснулась с больным горлом, дети с насморком. Ночью слышимость очень хорошая (собачка, младенец, храп), и главное - холодильник. Номер бронировали на четверых, а подушки всего две, одеяло одно. Нет мебели, одежду сложили в стопку, на табуретке. Ночника тоже нет, если кто то спит, ходишь в темноте. Фото приложу. Никому не желаю связываться с данной организацией, люди - мясо, квартира - конура. Такой уровень, которым они гордятся. И самое главное, звонили с двух номеров, тк зависла оплата за резерв, угрожали вызвать «охрану», что мы злостные нарушители (две женщины и два маленьких ребенка), что нас «выкинут на улицу». Цитата. Скриншоты сохранила, аудио сообщения с угрозами сохранила. Жаль, телефонный разговор не записала. Очень надеюсь, что простынь все таки поменяли. Но запаха свежести или кондиционера не было, сверху нашли крошки с мусором. Хамство. В подъезде приятнее, чем внутри.