Бронировала этот номер для мужа, который перегонял машину из Москвы в Курган. В связи с погодными условиями заселился под утро и сразу уточнил можно ли продлить номер, чтобы нормально отоспаться. Человек был сутки за рулем, еле стоял на ногах, администратор была дерганая, заполошенная и будто слегка не в себе. Дали номер, в котором можно остановиться на доп.сутки, т.к. подготовленный изначально был на брони на след. день. В номере тараканы в раковине, очень холодно и элементарно отсутствовали полотенца и туалетная бумага. К мужу регулярно стучались в номер, не давая элементарно принять душ с дороги. НО вишенка на торте, это то, что его разбудили через 3 часа после заселения в 12.00 и стали переселять в другой номер! В итоге человек проспавший 3 часа после долгого пути, не смог больше заснуть, собрал вещи и через 2 часа покинул отель. Вопрос к руководителям данной локации- за что он платил 2 тысячи и продлял номер? Чтобы его разбудили и задергали стуками в дверь? Убедительно прошу связаться со мной по почте указанной в бронировании и дать разъяснения по данной ситуации.

- Отсутствие нормального интернета, отсутствие нормальной горячей воды, в ванной комнате старейший ремонт и жуть как холодно