Отель Na Mashinnoj 31B Koloss Apartments, Екатеринбург, Россия

Дом новый, нужный мне район Грязь! !!! Даже ванная вся в волосах, квартира в убитом состоянии. Двери не закрываются в туалет. Замок кодовый в квартиру работает с 10 попытки. Ооо Ень детский и скрипучий мастерам на кровати, грязное постельное белье. Больше туда не поеду, а жаль дом новый хорошее расположение.

Быстрые ответы от администратора, но только при заселении. Более ли менее чисто в квартире. При заезде нас ждало: мокрые полотенца на сушилке посреди комнаты, там же влажный пододеяльник. ( это норма если что, сказали что мы-не отель, о сменном комплекте белья ничего не слышали). Ужасный матрас на кровати, кровать с незабитыми гвоздями сбоку, промятый с обоих сторон. Разнобойное, изношенное дешевое белье, не было второго комплекта, хотя бронировали для 4 человек. На кухне просевшие дверцы шкафчиков, ободранная сковородка, поломанная доска для нарезки. В ванной разбитые стекла в двери, кот не заклеяны ничем. Выломанный нижний ящик под раковиной в ванной. В зале прожженый диван, закрытый пледиком. Не было 2 подушек, те что было, как тряпочки. На балконе склад поломанных вещей. Администрация, которая не решила ни одного вопроса: просили привезти 2 подушки и комплект белья. Единст что предложили спустя два часа, переписки в ватс аппе и созвонов по телефону: переселиться в другую квартиру, в другом районе, куда добираться для нас только на такси, тк мы с двумя маленькими детьми. И компенсацию в 300 р.!!! И залог, который вместо 1500 руб-2000 руб и с вс его не возвращают!

Спасибо вам за квартиру, менеджер постоянно на связи, заселение круглосуточное, очень удобно -

спасибо вам, проживание состоялось, квартира чистая, заселение удобное -

20-30 минут на такси до ЭКСПО, до центра города тоже недолго ехать. Вход по кодовому замку Хуже опыта с проживанием не припомню: 1) 3 недели не отвечали в Островке (была внесена 100% предоплата). На СМС тоже, ответили только при звонке в день прилета. Таким образом ранний заезд и выезд сделать не смогли. 2) залог на островке 1500, по факту взяли 2000₽. После выселения не возвращали весь день, опять же вернули только после звонка. 3) квартира убитая. Оторванные части мебели, ручки, прожженная ванная (удивительно), старая закопченная микроволновка и тп. В гостиной нет штор (там диван со спальными местами, поспать там сложно, ну часов до 5, пока солнце не начнет бить в глаза) 4) в спальне меня ожидала не заправленная кровать, на эту информацию менеджеры ответили «ну заправьте», в шкафу лежал только ком грязного постельного белья. На это менеджер сказал «просто предыдущие жильцы использовали всё белье» и точка, просто вот вам факт)) на вопрос, и что же делать мне, было сказано «вам же уборщица постирала комплект, его и заправьте», а на информацию о том, что постиранное час назад и кое как повешенное на грязном балконе белье насквозь мокрое последовал просто игнор. К слову, матрас на кровате видавший виды, в пятнах и придавленный. Подушки также не предлагались, нашлись в шкафу с грязным бельем, все в катышках и наполовину без наполнителя. 5) если вам что-то не понравится, типа отсутвия белья и штор, вы будете жестко бесить своими претензиями операторов и финалом всегда будет игнор и закатанные глаза на том конце провода)) Упаси вас тут селиться, ни в коем случае не рекомендую