Neotel 6 Apart-Hotel — комфортный отель в Санкт-Петербурге

Сами апартаменты чистые, приятные, я бы даже сказал всё сделано идеально, как должно быть в хороших апартаментах. Обслуживание плохое. Нет ресепшена. Приходится дозваниваться до их кол центра. Все вопросы решаются удалённо по телефону, и персонал не очень отзывчивый. Ну и расположение неудобное для пешеходов.

Самое худшее расположение, которое можно придумать. По карте, конечно, рядом Елагин остров, а по факту «неотель» в единственном доме между полосами движения проспекта. Перейти дорогу нереально. По 15 минут ждали, чтобы перебежать, либо столько же идти до надземного перехода. Спать тоже невозможно- с закрытым окном духота, кондиционера/вентилятора нет, с открытым комары замучали (фумигатора тоже нет). Убрялись 1 раз за неделю. Полотенца чистые не дали - сказали, что не постираны. Была оплачена неделя, я хотела вернуть деньги, но хозяева сказали, что раз бронь через островок, то по правилам деньги мне не вернут. Поскольку времени не было разбираться, что это незаконно, просто арендовали другое жильё - прекрасное, удобное и за те же деньги. Обидно, что выброшены деньги, и жалко 2 бессонных ночей в отвратительном месте Неудобная кровать, дикий шум за окном, не меняли полотенца 3 дня даже по просьбе