Отель Новиков Дворик на улице Косарева, Челябинск, Россия

- Забронировали на Островке в 18:30, заселение с 14:00. При звонке оказалось, что квартира (по факту комната в квартире) только освободилась от прошлых жильцов. Пришлось подождать. На что менеджер, который общался по телефону предъявлял нам, что мы заранее не узнали, хотя на этом сервисе сразу идет бронь. И мне эта лишняя информация кто виноват, как пользователю, вообще не к чему. За отчетную документацию просят дополнительно оплачивать, значит, работают в серую. В комнате из оснащения очень мало, это квартира разделенная на несколько «студий». Стены гипсокартон, слышимость 100%. Больше всего не понравилось общение с менеджером.