Отель Отель Астория, Кисловодск, Россия

Отель в удобном расположении, чистый и красиво оформлен Отель начинается со стойки регистрации, где нас встретила молодая девушка без намека на улыбку и без приветственных слов( добро пожаловать в наш отель). Ее первая фраза , пожалуйста ваши документы. После оформления нас проводили в номер стандарт, могу сказать что номер очень очень маленький, но достаточно уютный. Если вы с ребенком и попросите детскую кроватку то ходить в номере практически будет невозможно. Кстати, если вы человек с ограниченными возможностями этот отель вам не подойдет, нужно подниматься по ступенькам достаточно высоко , пандуса нет. В связи с этим очень неудобно спускать и поднимать детскую коляску. Относительно завтрака, могу сказать что он проходит в ресторане при отеле на первом этаже. Меню не очень разнообразное, но все относительно вкусно. Первый наш завтрак пришелся на Воскресенье и люди сидели по всему ресторану, так как было много гостей. В понедельник при входе в ресторан нас никто не встретил, мы решили присесть на прежнее место. Оказалось что это часть ресторана не предназначена для завтрака, о чем нам сообщили в середине нашей трапезы, но никаких обозначений в ресторане об этом нет. Нас так сказать отчитали, к сожалению приехав на отдых не ожидаешь нравоучений, при условии что это недоработка сотрудников ресторана, а никак не проблема посетителей. С испорченным настроением и аппетитом, мы покинули ресторан. Выехав тот же день и сдав ключи на стойке регистрации , опять же молча у нас забрали ключи. Я первый раз столкнулась с таким в отеле, я бы порекомендовала владельцу гостиницы обучить вежливости сотрудников , научить базу, потому как желания возвращаться в этот отель к сожалению нет. Кстати парковки при отеле так же нет, вам предложить платную парковку либо при соседнем ресторане, либо платную парковку в 300 метрах от гостиницы.

Питание

Рядом с ж/д вокзалом. Просторные номера. Разнооборазная. качественная еда. Удобная кровать. Чистая душевая. Уборка ежедневно. Бутилированная вода каждый день, Очень чистый отель Приветливость,внимательность Дороговато

Уютный отель, располагающий к отдыху. Персонал вежливый и внимательный. В ресторан на завтрак идти можно через холл. Вкусные и разнообразные завтраки. Курящие у входа в отель

Очень хороший отель. Чистота идеальная. Хочется похвались горничных, которые делают свою работу усердно и добросовестно. Удобные номера с классной планировкой. В номере есть все необходимое. Завтраки в ресторане вкусные, разнообразные. Еда очень вкусная. Быстро восполняются блюда. Можно выпить шампанского на завтраке. Кровать очень удобная, белье и одеяла приятные. Сразу заправлены два одеяла, что очень удобно. Есть диван. Большая удобная душевая. Самое главное, что уборку делают на отлично. Очень чистый номер! Супер чисто! -