9,2
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Пал выбор на этот отель из-за отзывов, что холодно в номерах. Уважаемые, не судите так критично, что холодно(ведь можно указать менее критично о данном недостатке. Да, прохладно, но кайфую я от прохлады. Для меня очень важно, меньше отеков на лице, пробуждение с ясной головой. Для конкретного комфорта, администратор доставил дополнительно одеяло. Красота! Завтрак не шведский стол, но достойный и сытный, разнообразный, а главное вкусно, омлет пушка-бомба, целуем ручки повара! Отель чистый, горничные отзывчивые и приветливые! Администраторы душечки (хочется вернуться), на все заданные вопросы, получили максимум информации и даже больше. Постель белоснежная без запаха. Самое божественно-это ваш аромат, который слышан на ресепшен из диффузора (мы два дня пытали ваших администраторов) спасибо за контакты, мы купили диффузор и арому!
При завтрах можно было расширить ассортимент напитков. Грустненько так один чай с сахаром наблюдать. Сыр лучше резать прям перед подачей, а не заранее. Не очень приятно жевать полузасохший сыр(три завтрака подряд был засохшим). Небольшая проблема была с барменом кафе. Пришли в районе обеда, уточнить до какого времени работает кухня, выяснили ровно до 20.00, предложила бармену сделать предварительно заказ по кухне, (беспокоились что можем опоздать до 20.00) по итогу, бармен отказывается, (со словами "у нас такого нет"), ну как нет? Где клиентоориентированность, где заинтересованность продать больше? Обидно было одно, жаль пришедших гостей мужчин, которые зашли в 19.45 и им было отказано в кухни, а ведь бармен утверждала, что кухня закрывается в 20.00. Да, этот бармен (не приветливый, грубоватая, сложилось впечатление, что пришли к ней домой. Жаль имени не запомнила(в общем не критично, но чуток улыбаться не помешало).
Кровати конечно, отдельная тема, шатаются и скрипят, кажется что развалится. Пол в номере тоже отдельная тема, линолеум уложен сразу на бетон (от этого пол холодный и очень не комфортно, ведь есть определённый матариал для отсечения бетона).
Самое главное, добавьте в номера таблички с внутренними номерами отеля администратора, кафе, спа-отеля,(это как от бывшего владельца отеля))
Этот минус не критичен, но требует доработки. Желаем вам процветания и квалифицированных сотрудников! Обязательно вернёмся снова!