Отель Отель Dublin&Dolphin, Анапа, Россия

Кухня и бассейн Несоответствие описания на сайте и реальности

Бронировала отель для родителей, немного переживала за чистоту в номере, начитавшись отзывов. Но мама похвалила, сказала вся постель идеально чистая, уборка проходила ежедневно в номере. Хочу ещё сказать большое спасибо, что была возможность заселить родителей пораньше) Единственное что подпортило немного отпуск, это проблемы с электричеством во всем Краснодарском крае

Расположение, парковка. Наверное, летом круто на балконе, но были там в межсезонье, оценить не удалось Сарделька, блины. Выглядят так себе не стали пробовать. По заявлению персонала, завтрак до 9, хотя в карточке написано до 10 В номере была грязно. Полы не вымыты, на постели мусор (на мой взгляд, красный помёт) Номер не чистый Основная жалоба-было грязно в номере

Готовят вкусно и разнообразно . На завтрак 2 вида каши,омлет, запеканка ,творог,блины ,яйца ,овощи ,сосиски ,вареники ,пельмени .звездочки и несквик с молоком . Из напитков -кофе ,чай ,молоко ,кефир ,снежок ,йогурт ,ряженка. На обед 2 вида супов . Мясо в разном виде ,курица ,рыба .всевозможные гарниры ,салаты разных видов .все очень было вкусно .из напитков пиво ,компоты . Ужин не повторялся с обедом . Из напитков вино белое/красное ,сухое ,полусладкое ,кефир ,чаи и кофе ,десерты и печенья Не повезло с номером .не работал кондиционер .3 дня его чинили ,приходя по 2 раза на дню оставляя грязь и пыль от него на постельном белье ,что в ночи приходилось искать пути для замены белья .переехать предложили на 3 день ,но мы отказались сами . Полы мыли каждый день ,за 10 дней белье поменяли 2 раза и полотенца так же ,каждые 3 дня они этого не делают .конечно можно побегать и вам принесут чистое .

Сняли номер буквально на 3 ночи, но столько неудобств. Пожалели, что сразу не отказались. Как только зашли впервые в номер, пол был грязный в песке, как будто его вооьще перед нашим заселением не убирали, в шкафу были вещи предыдущих жильцов, в холодильнике еда. А самое ужасное, что постоянно отключали свет, пол дня могли быть без электричества. У друзей в другом номере вооьще 2 дня из 3х не было электричества. Это ужас! А ещё хуже это постоянно отключали горячую воду! Мы с маленьким ребёнком не могли его нормально помыть все эти дни. Паутины с пауками на балконе, в ванной. Я обычно не пишу плохие отзывы, стараюсь просто не ходить в то место, где не понравилось, но тут решила написать. Это ещё мы в отель приходили только ночевать. Больше естественно ни ногой сюда! А ещё, когда просили книгу жалоб, на ресепшене не хотели нам ее давать, еле выпросили чтоы написать отзыв. Мы брали только завтраки. Мало выбора, и все из самых дешевых продуктов. Кофе растворимый, кипятка для чая постоянно было мало, и приходилось ждать когда дольют. Света конечно же в столовой не было! В темноте брали еду и шли на улицу завтракать Матрас рваный, в номерах не убирались, если и убирались, то этого было не видно! Паутины везде с пауками. Постоянно какой-то ремонт был на территории. Бассейн грязный с зелёной водой и не работал В проблемах можно сказать не помогал. Когда попросили убрать в номере, сказали все уберут, но по факту убирали отвратительно