Елисеевский, Санкт-Петербург, Россия

- В отеле 4 звезды не было тапочек, не было мыла, не работала сейф , не меняли белье и полотенца просто сложили , в описании указано, что есть кондиционер, а по факту температура регулируется администратором. Номер был прямоугольной формы, от этого казался еще меньше, кровати расположены так, что пробираться приходилось бочком и все время ударяться о края , на первом этаже, поэтому все, кто стоял на набережной, могли заглядывать в окна, из-за чего шторы были почти все время занавешены. Освещение в номере плохое , все курящие стояли под окнами и мы их слышали. И ночью очень шумно Это мое второе посещение данного отеля, по сравнению с первым восприятие крайне негативное, сервис упал, ощущение, что на все просьбы администратору было наплевать Больше не вернусь и никому не рекомендую данный отель

Практически не чего, спасибо что была вода в душе и туалет. Персонал. Безразличный, незаинтересованный, постоянно отсутствует. 3 из 5 дней проживания они искали пульт от кондиционера. Выкинули наши личные вещи из номера, на нашу претензию ехидно улыбались и говорили что уже не чего не сделать потому что мусор вывезли! Пришлось досрочно выехать и опять деньги не вернули, с тупой улыбочкой были отмазки что нет управляющего и он вообще не скоро будет и вообще сомневаюсь что вы сможете вернуть. Бронировали номер по фото на сайте, а когда приехали сначала будет добры деньги а потом мы увидели что номер вообще не тот. Какую то комнату выделили со времен самого Елисеева, воняет, белье дырявое, в пятнах, в ванной черная плесень! Душно, окна открыть не возможно, во первых там двор где тусуются сомнительные личности во вторых потому что они закрутили окно саморезом. Кондиционер не могли включить 3 дня потому что они пульт найти не могли, ужас! Откуда у этого хостела вообще 4 звезды ? Испортили весь отдых, хотя при этом берут за размещение огромные деньги! При заселении не чего не рассказали совсем, под конец узнал что можно кофе машиной пользоваться, про вай фай так же! Абсолютно аморфный и безразличный персонал! Ужас а не место!