8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Отель пошел навстречу и перенес даты, спасибо администрации за это. Вид в номере был отличный, наши пожелания было учтены:) Расположение отеля замечательное, мы действительно смогли дойти до всех достопримечательностей пешком. Также стоит заметить, что номер был чистый, красивый, удобные кровати, прекрасная ванная комната. Лобби отеля тоже прекрасно, в отеле всегда прохладно и свежо, вне зависимости от погоды за окном.
1) Завтраки оставляют желать лучшего, даже приходя к началу завтрака, мы получали половину блюд холодными
2) Кофемашина работает плохо, вместо кофе всегда наливали нам молоко
3) Мини-бар закрыт на ключ, из-за этого у нас не было возможности пользоваться им даже в качестве холодильника бесплатно. Ни в одном отеле такого не видели, ощущение как будто мы не гости, а воры.
4) Отсутствует розетка для чайника у стола, приходилось использовать его на кровати
5) Мы попросили помочь нам с кондиционером, так как не могли его выключить, но к нам пришли лишь на следующей день
6)Отвратительный рум сервис. Забыли про наш заказ еды в номер, готовили КАШУ и ШАРИК МОРОЖЕНОГО час, думаем, что это очень долго.
7) По приезде в отель нас не проводили к лифту, не показали комнату, не постарались, чтобы мы считали себя долгожданными гостями в отеле.
В общем и целом, отель неплохой и имеет действительно много плюсов, но на твердую 5* не тянет по объективным причинам, перечисленным выше.