5,6
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Чистый номер, вкусный завтрак
Очевидно, что главная задача отеля создать уют и заботу вокруг гостя, чтобы ему непременно захотелось вернуться, и он чувствовал себя комфортно.
Ну у этого отеля оказались другие приоритеты – утром в холле мне делает замечание незнакомая женщина не представившись, в духе «вы наливайте в чайник воды столько, сколько выпьете. Мы ее покупаем».
На вопрос, а кто вы? Не знакомая женщина отвечает – директор.
Прям откровение для меня что воду в кулере оказывается покупают, а я за номер плачу на минуточку. И хочу налить термос, потому что мне ехать целый день. Ну ведь никто меня об этом не спрашивает, а лишь делает замечания, ну чтобы я сильно не расслаблялся в ее отеле.
Я задал прямой вопрос – вам что важнее, вода или оценка проживания гостя? Ответа я не получил, женщина молча ушла.
Надеюсь, что отзывы читает владелец отеля и сделает правильные кадровые решения.
