Отель Отель Монарх, Анапа, Россия

во первых хочу сказать что сам отель не плохой, в нем сделан симпатичный современный ремонт есть замечательный бассейн на заднем дворе. также при проживании нас кормили завтраками за это хочу сказать отдельное спасибо повору. за наши 7 дней отпуска завтрак ни разу не повторится еда была вкусная но если вы не едите молочные продукты то придётся насладиться ими не в полную силу. также несколько раз мы брали обед это просто космос, советую ! во первых о ,истоте в этом отеле знают только при заселении мы жили 7 дней пол не разу не мыли! горничная на просьбы не реагирует, обращались на ресепшен но результата всп равно не было. один раз за отпуск нам сменили полотенца, не убрав номер не дополнив предметами личной гигиены. в связи с этим в номере стоял специфический запах и прихожилось держать включённой ввтяжку. во вторых в коридоре не включают свет и приходилось ходить с фонариками. в третьих в номере не предусмотрен фен его нужно взять на ресепшен мне достался со сломанной ручкой. хотя это мелочи. в четвёртых расположение никто из персонала не советует как добраться до моря и как не знающие город люди мы ходили по близлежащих улицам и это занимало около 40 -50 минут к концу отпуска мы узнали что путь можно сократить через парк и дорога стала занимать около 15 минут. в пятых в близи с отелем нет кафе где можно обедать и ужинать до них тоже приходилось идти по 30-50 минут. ну на этом наверное все, в целом впечатления не плохие но осадочек остался.

Все превосходно !!! Вечером был холодный бассейн

- Ну начнем с того что забронировали один номер (с двуспальной кроватью ) , по приезду предоставили совсем другой номер двухместный с раздельными кроватями , на следующий день ситуацию якобы решили и переселили в трехместный номер где были три кровати , но две между собой сдвинули и получилась двуспальная кровать на которой совсем не удобно было спать вместе с супругом , вроде бы и вместе , но в тоже время раздельно 😅….смешно очень …! Матрасы до такой степени не удобные , пружины выпирают из-за всех сторон …ужас…! Как заявлено отелем про бассейн что с подогревом , полная чушь …., купаться в нем было очень холодно , вечером совсем не залезть в воду ….ледяная…! Отдали вещи в прачку постирать , половину вещей потеряли , но после совместных поисков нашли …и то не все …любимые трусики мужа были утеряны 😅, наверное в них кто-то сейчас щеголяет 😅! По поводу завтраков…завтраки подаются только для сладкоежек , только каши с сахаром и какие нибудь булочки , мы совсем не употребляем сахар , так что людям занимающимся спортом нечего делать в данном кафе при гостинице или людям с диабетом вообщем 9 стола совсем нет !

Хочется сюда добавить что ещё НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. В зоне бассейна было грязно. В номере даже негде сушить купальники и полотенца. Чайника в номере нет. Я очень жалею, что выбрала этот отель. Отель стоит прямо на оживлённом шоссе. Открыть окно = слушать 24/7 вой сирен скорой, шум грузовых машин, байков и тд. Парковки как таковой нет, просто под отелем оставили машину, где по тротуару ходят люди. На завтрак подали овсяную кашу и омлет. Мы бывали во многих отелях с включённым завтраком, по сравнению в другими идентичными отелями мы переплатили больше 1000₽ за завтрак и бассейн в Монархе, получается за 1000₽ мы съели омлет из 2 яиц (~50₽) и 1 кашу (Ел муж), то есть стоимость завтрака не соответствует ожиданиям от слова СОВСЕМ. Покрывало было в пятнах. Над ДВУСПАЛЬНОЙ кроватью ОДНА розетка, так что, семейные пары, берите один телефон на двоих в этот отель) Кондиционер работал, но не охлаждал! На ночь пришлось открывать окна от невыносимой жары, но спать мы не смогли, тк за окном оживлённая трасса. Не понравилось то, что в душе настолько дешевый смеситель, что просто крана нет, есть только душик на шланге. Фена нет (хотя было бы логично закупить недорогие фены, если вы предоставляете бассейн). Освежителя воздуха нет. В номере нет центрального освещения, только светильники над кроватью и при входе, ночью был полумрак в номере. На тюли дырка. Зато на стойке администратора есть прейскурант цен за порчу имущества и ремонта и цены начинаются от 15.000₽ , так что будьте аккуратнее. При выходе на пляж оставили ключи у администратора, нас предупредили, что отель на ночь закрывается, чтобы никто чужой не зашёл и нужно будет позвонить по указанному номеру и нам откроют. Мы вернулись в начале второго ночи, отель открыт, на стойке и в холле нет абсолютно никого, ни охраны, ни администратора. Звоним по номеру, чтобы забрать ключи - тишина да и только, никто не берет трубку. Пришлось ходить по темному отелю и искать кого-то, нашла я только техничку, она спала, вышла в ночнушке и дала нам ключ. В день заселения у мужа был день рождения и я указала это при бронировании, но никаких даже просто слов поздравления мы не услышали. Никому не посоветую этот отель.