4,9
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
- красивый интерьер отеля
- не работал бассейн (знаю, что стихия настигла Адыгею в конце декабря, но в других отелях поблизости бассейны полноценно заработали 3-4 декабря (компания друзей жила в отелях поблизости). Весь отдых со 2 по 6 января «подогреваемый»бассейн не работал
Отель выбирался исключительно по этому критерию, в итоге ни денежной компенсации, ничего другого (хотя цена за проживание была очень высокая)
- вай фай практически не работал все время, жили как в бункере, мобильная связь если и работала, то только за пределами отеля
- каждый день в номере было холодно, кондиционер из 4 дней работал только день
- клопы (просто нет слов). Отдыхали компанией, и в каждом из 4 снятых номеров были клопы (как на малине летом, не постельные)
- в правилах отеля указано, что уборка по запросу, однако: кофе/чай/вода не пополнялись - на ресепшене было запрошено на третий день проживания принести чай и воду и ПОМЫТЬ полы (только их, без полноценной уборки). Принесли чай кофе, полы не помыли (следует отметить, что одна женщина из трех на ресепшене, которых мы застали за время проживания, была очень эмпатична и постоянно извинялась-было приятно услышать хотя бы это)
- в ванной не работал полноценно слив (при среднем напоре воды в душевой кабине, вода уже начинала выливаться из кабины), воняло канализацией, свет периодически мерцал и было очень темно
По хорошему нужно было сразу все фиксировать на видео и добиваться компенсации, потому что заявленных условий предоставлено фактически не было. Такой красивый отель и такой испорченный отдых…
