Отель Семейный курорт Утес, Побединское сельское поселение, Россия

Питание, обслуживание, территория, организация досуга

Расположение, свежий чистый воздух, еда, номер. Присутствовал сильный запах в душевой кабине.

Проживали в 4м корпусе, номер понравился, чистый и хороший современный ремонт. Очень красивое расположение отеля, в окружении озёр, есть много мест для прогулок. Не понравилось то, что при заселении не было никого из персонала кто бы помог с чемоданами, огромная территория отеля и нет ни одного багги для тяжелых чемоданов, пришлось тащить свои чемоданы в гору, в первый день заезда мы приехали около 7 часов вечера и сразу после заселения хотели поужинать в ресторане Сойка, при входе в ресторан в зале не было ни одного сотрудника, ни хостес, ни официантов, ни бармена, в расписании заявлено, что ресторан работает до 00:00, мы пришли в ресторан в 21:00, выбрали подходящий столик и через пару минут к нам подошла девушка официант и сказала, что по техническим причинам ресторан не работает сегодня, на вопрос где можно покушать посоветовала кафе Шпинат, на вопрос какое там меню девушка сказала, что не знает, далее в кафе Шпинат работает очень грубая и не вежливая женщина, так же не понравилось то, что нет рум сервис, он как бы есть, но почему-то всегда не доступен, и так же не понравилось то, что дозвониться в спа просто нереально, операторы всегда заняты и записаться на массаж просто невозможно. Приехали бы сюда ещё раз, однозначно нет, только на прогулку чтобы насладиться видами и природой, но не останавливаясь в отеле.

Хороший чистый современный просторный номер. Чистое белье, сантехника. Чистый холл, лифт в 4 корпусе. Наличие кондиционера, в том числе с функцией обогрева. Нет проблем с горячей водой, в любое время с хорошим напором. Отличное вкусное, разнообразное и обильное питание. Обед и ужин с вином (Крым красное или белое) и пивом, без лимита. Сладости, соусы, фрукты, орешки и сухофрукты. Много официантов, убирают со столов, подносят закончившиеся блюда. Маленькая территория: обойти можно минут за 10 максимум. До пляжа идти по дороге или по тропинке, оба маршрута не особое удобные. Гулять в принципе мест мало, ходили гулять в санаторий Еловое (идти вдоль дороги). Пляж бесплатный только лежащие на земле поддоны. Пластиковые лежаки под зонтиком стоят от 500 р в сутки. Сам пляж тоже крохотный. Одеяло на кровати было одно, если вы не спите в обнимку, то его конечно будет не хватать, дополнительное одеяло 250 р в сутки. Ну хоть две подушки дали каждому отдыхающему. Парковка платная: на стоянке 150 р в сутки, на территории 500 р в сутки. Сравниваю с санаторием на озере Банное с большой территорией, большим пляжем, одеялами на каждого отдыхающего, бесплатной парковкой...по сравнимой цене. Не в пользу Утёса

Красивая территория отеля, неплохие завтраки, очень удобная большая кровать, чистота в номере. В трехместном номере неудобное раздвигающееся кресло. Третий гость остался не очень доволен)