Только поддержка по телефону, ответы на прямо поставленные вопросы. Бронировал хостел исключительно с целью переночевать по адресу улица Комсомола, 51/ Академика Лебедева, д. 7-9. Цель визита в Санкт-Петербург - встреча с друзьями. Как ни странно, но не пришёл на почту ваучер (хотя потом в администрации сказали, что должен был). Найти помещение было очень проблематично, т.к. никаких указателей и табличек на двери парадной не имелось. Телефоны администрации не отвечали, ни на распечатке с сайта, ни с 2Гис. Помещения находились на 5 этаже, нашёл самостоятельно, по интуиции. Без ваучера в них попасть невозможно, т.к. стоит кодовый замок, и без кода только ждать, кто откроет дверь. После долгого общения по телефону с администрацией формальности кое-как удалось утрясти. При этом нужно было самому обо всём догадываться, например, смену постельного белья мне никто не предложил. Единственный плюс - мне подробно и терпеливо отвечали на прямо поставленные вопросы. Сам хостел - это по формату ночлежка для вахтовиков. По ночам у постояльцев постоянные хождения курить и задушевные разговоры. Неприятные запахи. Выспаться там нормально нереально. Вывод - для цели визита посмотреть город и повстречаться с друзьями это не ваш вариант. Никто не встречал, это формат бесконтактного заселения. По телефону отвечали вежливо, но только на прямо поставленные вопросы. О деталях нужно было догадываться самостоятельно.

- Фото не соответствует действительности! На фото другой хостел! Грязь и вонь...не ночевала, убежала в другой отель. Размер помещения всего лишь 8-10м.