Отель Gostinica Arbat Hauc, Возвышенность, Соединенные Штаты Америки

Парковки нет!!! Предупреждать надо!!! Парковки нет!!! Предупреждать надо!!! Вы считаете, что на улице, за 500 рублей в час, это нормально, это отель с парковкой?!!

Все в нем хорошо, и условие и питание шведский стол на завтрак -

Местоположение Это точно не четверка, максимум убитая тройка

- Антураж отеля действительно красивый, но это единственное что можно отметить. Номер получился некомпактный, свободного места в номере практически нет. Шкаф для одежды расположен в самом дальнем углу номера. Очень неудобно. Телевизор был повешен в углу у входа, а не посередине комнаты. Ванная комната чуть лучше чем в Космосе, хотя основные принадлежности имеются, за исключением расчески. Фен не работал, хотя на ресепшене быстро его заменили. Окна номера без откидывания, без форточки. Оставляли проветрить номер, так окна открылись навстежь. Ладно снегопад был не в нашу сторону, а так бы пришлось убирать снег в номере) WiFi в номере вообще не было. На ресепшене дежурно отчитались, что якобы сегодня имеются какие то проблемы и многие кто жаловался. Мол вы не исключение, терпите. Персонал на ресепшене немного неприветлив. Не родилось ощущения заселиться повторно. Завтрак шведский стол в эконом варианте

Понравилось только расположение и ресторан, меню ресторана хорошее, обстановка внутри ресторана приятная. Крайне не клиентоориентированный ресепшн. Несколько раз путали меня с другим жителем отеля, заселили меня в номер стандарт, когда я бронировала супериор. Не переселяли меня в номер той категории, которую я забронировала изначально, предлагали просто стандарт поменять на другой номер стандарт. Переселили лишь тогда когда я сообщила им, что пожалуюсь на их отель руководству и платформе через которую бронировала номер в их отеле. В номере супериор окна не открываются, было жарко, что тоже странно. Доступа света из окна практически нет, ощущение комнаты без окон.