Отель Hotel Erzherzog Rainer, Вена, Соединенные Штаты Америки

Staff was fantastic!

хочу отметить отличную работу ресепшн, девушки были очень приветливы и всегда пытались помочь. Хороший завтрак. В номере лежали подарки для нашего ребёнка, очень приятно было. Я не буду снижать оценку отеля из-за работы ресторана, но в отзыве напишу. В первый день мы пошли в ресторан, заказали 2 шницеля, про второй официант забыла и принесла только один, а потом принесла не такой же как был первый, он был жёсткий и соус отличался. Мы указали на это, она его унесла и вернула его обратно, объяснила это тем, что соус был у первого старый, а это новый. Есть второй мы не стали. Хватило наглости ещё и чаевые попросить.

Завтрак Номер Персонал

Был в день рождения, но не просто никто не заметил, а даже попросили за каждый час после 12:00 по 10€, только во всём интересуют деньги!+надо сдавать ключ и дважды когда возвращались, видели что кто-то был в номере-неприятно хотя и позиционируют себя как серьёзный отель. Может и был КОГДА-ТО!

Отель прекрасный, персонал прекрасный <3 , номера отличные. Если едете в Вену отдыхать, то идеальный вариант по расположению. От Wien Mitte идти минут 15, до центра тоже близко. Завтрак отличный, у еды есть отметки аллергенов - яйца, мясо, глютен и прочее (что для меня было очень важным). На завтраке полно всего: чай, кофе (кофемашина с отличным кофе), соки, игристое (!), йогурты, орешки и гранолы, нарезки (мясо/сыры), выпечка, фрукты-овощи, горячее (сосиски / яйца / картофель /овощи). Каждый день меняется. В номере убирали каждый день. Ни единой пылинки, кристальная чистотой! Из "полезного" набора есть тапочки, коробочка с ватными палочками/ватками/нитка с иголкой. Мыло и шампунь/гель для душа хорошие, можно было свои не брать). Фотографии номера полностью соответствуют описанию. Я вообще не нашла к чему придраться, да и не хотелось, отдых обеспечен)) wifi работает очень хорошо. Огромное спасибо персоналу за труд! Надеюсь вернуться :) Отличные и очень вкусные завтраки! Есть отметки от аллергенах (глютен / яйца / лактоза). Кофе-чай - супер! Есть безлактозное молоко (вдруг, кому важно) Много видов сладкой выпечки и хлеба, сыров, колбас, овощей и горячих завтраков: яичница, сосики-колбаски (мясные!), печёные овощи, картофель, яйца. Голодным остаться невозможно)) У меня был номер на 3-ем этаже, вид из окна был отличным. Заселили раньше времени (за пару часов до заселения). Убирали каждый день. Идеальная чистота, подушки очень хорошие, как и одеяла. В номере был мини-холодильник, набитый закусками и напитками. Был чайник. Ночью очень тепло, днем отопление чуть снижают и очень комфортно. В номере уютно, хорошо пахнет и комфортно) Идеально! Все прекрасно! Заселили раньше времени, очень приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо большое! На память осталась открытка и коробка конфет :)