Отель San Pita, Сатун, Таиланд

Мы должны были заселиться в отель на 7 дней, и прибыть туда из острова Лангкави. Но из-за конавируса Малайзия закрыла границы и нас просто не выпустили из Лангкави с объяснением того, что назад мы не сможем вернуться из-за карантина. Естественно нам пришлось сделать отмену брони в день заселения. Написали письма в букинг и в отель с объяснением ситуации; что мы вынуждены остаться в Малайзии из-за вируса и не можем заселиться в отель. Но отель и Букинг просто игнорируют наши письма. Оплату за отель мы сделали при бронировании в 100% варианте. Отель даже не поинтересовался приедем мы или нет. Все наши письма в отель без ответа. Мы много путешествуем, но такого безответственного отеля и такого отношения к гостям отеля встречаем впервые. Отель спокойно забрал около 800 долларов и даже не может ответить простым письмом. Ужасное отношение и впечатления от несбывшегося отдыха на ко-липе. Тем более причина не в наших желаниях, а в форс-мажорных обстоятельствах во всем мире в связи с короновирусом. Ждём ответ от отеля