Grand Naki Hotel, Стамбул, Турция

Отель очень хороший, основные достопримечательности в шаговой доступности. Персонал очень внимательный, отвечали на все вопросы, помогли заранее заказать трансфер в аэропорт. Работа компании "Островок". Больше никогда не воспользуюсь ее услугами и постараюсь рассказать как можно большему количеству знакомых о методах ее работы. Но работа "Островка" вызывает вопросы. У меня был забронирован номер двухместный стандартный с балконом на одного человека. Сначала меня пытались поселить в подвал с номером без окон. Я предъявила ваучер на бронирование. Но мне сказали, что про "Островок" ничего не знают и показали резервацию на мое имя на стандартный одноместный без балкона. Поселили в номер на втором этаже, но без балкона. Нервотрепка, испорченное настроение. Видимо, это агрегатор и работает через посредников. Не буду называть их мошенниками, но если хотите получить то, что оплатили, не связывайтесь с "Островком". Всем хороших путешествий. В отеле чисто, номер оборудован всем необходимым. Уборка по запросу очень качественно. О проблеме с заселением уже написала.

Рейтинг отеля на уровне ноля. Вокруг помойки. Очень странное место с завышенным рейтингом!!! Заплатили за номер стандарт с видом на город, по факту поселили в подвале с плесенью и сломанным душем!!! Всюду плесень!!! Заплатили за номер стандарт с видом на город. По факту поселили в подвале, сославшись на то, что Островок не перечислил деньги. И вообще они не знают, что такое Островок, они не видят нашу бронь!!! Заселялись в 10 вечера. Сказали или вот вам номер в подвале и без окна (который стоил в 2 раза дешевле) , либо идите на улицу, и ищите другой отель. В номере не было окна, не было даже одеял, повсюду запах плесени и нечистот. Душ был сломан. Я до сих пор в шоке... НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Плесень, запах плесени и канализации. Грязь на стенах. За окнами- помойка. Душ сломан.