Отель Sun Comfort Hotel, Стамбул, Турция

Встретили хорошо, персонал отеля был вежлив. Персонал отеля старался во всем помощь, когда это требовалось. Хозяин отеля постоянно интересовался все ли нас устраивает, был вежлив и доброжелателен. При выселении даже подхватил наши чемоданы и занес в такси (отдельное спасибо ему за это). Также отдельное спасибо русскоговорящему мальчику на ресепшне - очень вежлив, и помог забронировать такси в аэропорт. Кстати забронировать такси в отеле оказалось дешевле, чем агенствах или просто напрямую через службу такси. Завтраки были вполне приличными. Расположение отеля неплохое - буквально несколько минут до электрички в одну сторону, либо 10 минут до трамвайных путей в другую сторону, либо минут 15 до метро. В целом, считаю, хороший отель, и если оценивать по 5-ой шкале - то наша оценка - твердая 4! Если вы не сильно требовательны и не считаете себя вип-персоной - то смело рекомендую этот отель! Могли бы убираться (в формате просто вынести мусор, более не требовалось в период нашего проживания) и менять полотенца в номерах почаще. По факту это делали по запросу, когда мы просили персонал это сделать. Действительно очень шумно, но это скорее, колорит города, а не недостаток отеля. Номера довольно старые, скажем так - нет ощущения "новизны". Но в целом считаю, вполне нормально. При вселении возникли проблемы с завтраками. Мне почти сразу же хозяин отеля (по всей видимости это и был хозяин - мужчина в возрасте, хорошо говорящий по-русски) сообщил, что у нас завтраки НЕ оплачены, и что такое очень часто бывает с бронированием через "наше агенство" (я бронировал через "Островок", видимо это и имелось в виду). Он предложил мне подойти к его компьютеру посмотреть и убедиться, что он не обманывает меня. Я ему сообщил, что я произвел оплату именно с завтраками, но он сказал, что оплата не поступала и предложил докупить их отдельно за 40 евро на все дни нашего пребывания. Я отказался и написал с службу поддержки Островка. Не знаю по чьей вине так получилось, но один день мы остались без завтраков. Потом мне пришла на почту квитанция, что "Островок" оплатил завтраки и хозяин отеля это подтвердил. Вот такой неприятный казус случился. Но из-за этого не хочу занижать оценку отелю.

Довольно грязно и отель уставший

Рядом помойка и трасса Хлеб, чай, сыр и соевая колбаса, масло и плавленый сыр…. Огурец и помидоры… скудно Номер 107… Жесть!!! Плесень, грязь, оторванные обои… 6 квадратных метров, заполненных хламом , продавленный матрас в пятнах, скомканные подушки, разнокалиберные полотенца , картонные стены и входная дверь с дырой. Грязные и рваные жалюзи, окна выходят во двор к дружной турецкой семье с пятью малолетними детьми, двор завален мешками и ветками… Все фото на сайте сплошной обман, наверное были сделаны после ремонта или генеральной уборки… Вся белая мебель в пятнах, поцарапанная и имеет непрезентабельный вид… Номера сдаются на ночь, поэтому за 7 ночей мы стали свидетелями любовных утех, бесконечного плача младенцев, громких криков детей и их родителей… Владельцы отеля барыжат даже на вызове такси… Пыль не протирали, полы мыли раз в три дня, очень много чужих волос в якобы чистом постельном белье и полотенцах… Говорят по-русски

Расположение относительно центра нормальное, но сам район грязный Оооочень маленький номер, санузел отделен пластиковыми панелями, на которую ещё сохранилась фабричная упаковочная пленка, вода долго нагревается, лифт не идёт до 5 этажа, останавливается на 4-м, чемодан приходится тащить по винтовой лестнице.

Одно и тоже каждое утро, маленький выбор. Супы на завтрак. Номер "Комфорт" дали с дыркой вместо туалета!!! И когда мы не согласились - поменяли на "без окна" Убирали ужасно, волосы и грязь везде Русскоговорящий персонал, доброжелательный, но не очень уж помог в решении проблем с номером и уборкой