Отель Hotel Pommern, Мариехамн, Финляндия

Во время моего короткого вояжа на выходные на Аландские острова я выбрал для остановки отель - Hotel Pommern и не на секунду об этом не пожалел - чистота , прекрасное обслуживание , внимательный персонал на ресепшн , 3 минуты пешком от центра города , прекрасный завтрак - что можно еще желать.

В туристической фирме мне однозначно посоветовали "Архипелаг", но в этом отеле на мои даты номеров свободных не оказалось. Отель Pommern открылся после реконструкции совсем недавно. Отличный ресторан, великолепные завтраки с местным колоритом (булочки, традиционный яблочный сок, молоко, яйца). Всё чисто, номера элегантные, без излишеств, сделаны в современном стиле, отличная дополнительная кровать для ребёнка, которую можно смело назвать полноценной кроватью. Однако некоторые вещи неприятно удивили - к примеру, запах канализации в ванной комнате (такое ощущение, что смываешь в трубу, которая имеет открытую вентиляционную решётку прямо под раковиной, поэтому уже с утра тебя встречает сильный запах сероводорода). Расположенный рядом душ не имеет шторки и даже углубления для стока воды, в силу чего весь пол ванной комнаты оказывается залит водой. Надо отметить предусмотрительность менеджмента отеля, которые в ванную комнату поставили специальную щётку для уборки воды с пола. Ещё удивило качество уборки - оставленные 5 евро горничная проигнорировала (то ли такая честная, то ли показалось мало), но в итоге грязными остались чашки, неубранными - волосы на полу и ватная палочка в ванной. Чем занималась в номере горничная - осталось загадкой? После уборки во второй день, правда, всё было значительно лучше. Ставлю пять за обслуживание, завтраки, ресторан и персонал на ресепшн, три - за неудобства и запах в ванной, три - за качество уборки.

Мы выбрали этот отель, прочитав, что это один из лучших отелей на островах, к тому же полностью реновированный. Он действительно реновирован, но качество сервиса нас сильно разочаровало. В номерах нет ни холодильника, ни мини-бара, рум-сервиса так же нет. В номерах нет никакой информации об услугах предоставляемых в отеле и даже телефона ресепшена. Душевая кабина в ванной не имеет ни двери, ни занавески и после приема душа, весь пол в ванной залит водой. К тому же, пол без подогрева и ты стоишь в ледяной луже. Из гигиенических средств есть только шампунь и мыло. Сауна в отеле платная и стоит 9 евро с персоны (sic!), мы первый раз встречаем платную сауну в отелях Финляндии. К тому же, ее следует заказать за пол-дня, что бы ее успели подготовить. Завтрак очень простой и едва ли соответствует стандарту отеля. У отеля есть свой неохраняемый паркинг. В отеле замечательный ресторан, но он работает только с 17 до 21 часа.