Otel' Castle Family — отель в удобной локации в Ереван

- Близкое расположение к Российско-Армянскому Университету - Довольно комфортабельная кровать и качественное постельное белье - несоответствие описания реальному номер (в описании стиральная машина, хороший вид, а в реалиях - их не было) - сильно изношенная раковина душ, поломанный держатель лейки и мыльницы - плохо работающий кондиционер - грязные поверхности и т.д. Видно, что в гостиницу уже давно ничего не вкладывали. Завышенная стоимость.

Ничего Дали не тот номер. Оплачивала самый дорогой, а дали самый дешёвый. В первую ночь вообще заселили в барак без воды и на стенах плесень. На вопрос: "Почему не заселяете в наш номер?" ответили: "Он уже занят". Хотя бронировала и оплатила за 2 месяца заранее. Потом пересилили в другой подобный номер, но опять не в наш. Потом в третий раз заселили, в самый верхний, и тоже не в наш номер. С тяжёлыми сумками мы бегали по всей гостинице 3 дня подряд. А когда шёл дождь, из крыши по стенам текло ручьём. Наши матрасы и подушки на кроватях были в воде, вещи плавали в воде. Испортилась одежда от ржавчины, которая текла из крыши. Туалет полностью был залит водой. Вода была высотой в 10 см. Пришлось черпать и отжимать своими ночнужками и футболками, после чего мы их тоже выбросили. Всё это администрация с техничкой видели, даже не извинились. СВ последний день пришли, чтобы взять с нас деньги за мини бар, который и не был нам предоставлен. Я уже не говорю о туалетных принадлежностях и тапочках. Одна подушка была даже без наволочки. Из матрасов торчали проволоки, спать было невозможно. Стиральная машина была пополам треснута. Стул без ножек, был просто облокочен об стену, стоит для видимости. Зато везде искусственные цветы торчат, собирают пыль. Лучше бы матрасы поменяли.