Отель AluaSoul Sunny Beach - All Inclusive - Adults Only - NEW OPENING, Солнечный Пляж, Болгария

Отдыхали в Riu Helios в июле 2019 с двухлетним ребенком. В целом, нам всё очень понравилось, особенно кухня и близость пляжа. Я всегда могла без проблем накормить ребёнка. На завтрак два вида каш - овсяная и манная, отличные натуральные йогурты, хлопья, яйца, приготовленные всеми возможными способами. На обед всегда два вида супа, но нельзя сказать, что они сильно диетические: просто обычные супы, достаточно соленые и с приправами. Но я давала, и всё было хорошо. На ужин гарниры диетические были всегда, с мясным вот посложнее - много жареного и пряного. Но все равно можно было подобрать что-то, ни разу ребенок голодным не остался. Очень много фруктов, и они всегда в доступе! До пляжа рукой подать, отель и правда расположен на берегу моря. Пляж очень широкий, песок приятный, дети с удовольствием играют. Вход в море удобный для ребенка, но зайдешь чуть дальше и довольно быстро становится глубоко, что хорошо для тех, кто любит поплавать как следует. Солнечный берег - развитый курорт, аптеки, магазины, развлечения, обменники - всё в доступе. Выходишь из Riu и сразу попадаешь на оживленную улицу. В связи с этим, если едете с ребенком, выбирайте номер так, чтобы окна выходили на море/территорию отеля (чего мы не сделали). У нас окна выходили на улицу, ночью было шумно, несмотря на закрытые окна. В отеле 2 бассейна, есть детская площадка и детская комната (от 3х лет, вроде, можно ненадолго оставить в ней ребенка под присмотром). Территория ухоженная и красивая. Сам отель оформлен минималистично, приятно и практично. В номерах убирают хорошо. Отдыхающие - в основном британцы, немцы и восточноевропейцы. Русских мало, в связи с чем и персонал отеля не понимает по-русски, и информационные таблички не дублируются на русском, что обычно есть повсеместно в Болгарии. Так что запаситесь хотя бы минимальным набором английских фраз, чтобы вас поняли на том же ресепшене. Отель советую. Приятного отдыха!

Отдыхали в отеле 3-й раз за последние 4 года. Отель безупречен, как всегда: заселение, сервис, питание, чистота. С первой же минуты появления в отеле и до самого момента отъезда, Вам позволяют пользоваться всеми услугами отеля. По сравнению с прошлым годом усилилась вечерняя анимация. Дневная анимация всегда была на высоте. Очень рекомендую утреннюю гимнастику в 10.15ч: в тени сосен, под спокойную музыку и легкий морской бриз это было просто волшебно. Огромное спасибо сотрудникам ресторанов и баров за великолепную кухню и обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить менеджера отеля Венелина Колева за вежливое, интеллигентное отношение к решению любых вопросов, создание здоровой атмосферы в отношениях "отель - клиент": персонал отеля работает с душой, на совесть и всегда с улыбкой. В этот отель хочется возвращаться снова и снова! P.S. Из пожеланий предложила бы оборудовать балконы отеля сушками для белья и полотенец (например, портативными), т.к. в их отсутствие клиенты сушат вещи на фронтальной части балкона, что немного ухудшает внешний вид отеля.

В целом отель оставил о себе очень приятные впечатления. Удачное расположение на берегу моря (широкий песчаный пляж, пологий вход в море), зеленая, ухоженная территория, прекрасная и разнообразная кухня, несколько ресторанов (в том числе тематических) и баров, так что голодным точно не останешься. Пешая доступность до магазинов, автобусной остановки (рекомендую съездить в Несебр - включен в список всемирного наследия ЮНЕСКО). Отличный персонал в ресторанах (Атонас - всегда готов помочь) и барах (Антон, Настя, Вова), супер команда анимации (Атонас, Мартин и девчонки). Но персонал рецепции оставляет желать лучшего. Особенно поразило поведение фронт менеджера (имени этой женщины не помню), которая не разобравшись в ситуации с поздним выездом, не пыталась урегулировать вопрос, а переложила выяснение отношений на сотрудника рецепции, такое не допустимо! Еще из минусов - грязная посуда в основном ресторане, порой создавалось впечатление, что посуду не мыли совсем (иногда были остатки еды). Также следует уделить внимание чистоте бассейнов - из-за большого количества альбатросов в бассейне плавали птичьи перья, не очень приятно. Не смотря на отдельные недостатки отдых в этом отеле рекомендую, при условии хорошей погоды.

В прошлом году уже писал подробный отзыв об этом отеле, очень рекомендую почитать. Были там в этом году - все также замечательно. Рестораны полны вкусной и свежей еды на любой возраст, бары полны напитков. Если придираться. Подушки в номерах по-прежнему в комочках. Плохо убирали в номере, но это не тенденция конкретного человека, а не всего отеля. В этом году сэкономили на анимации и это заметно. Нет развлекательных программ с участием аниматоров, детские аниматоры в основном рисовали с детьми и играли в Уно. Никаких квестов, игр на открытом воздухе, некоторые даже не выучили танцы минидиско. Если бы не заводная Дженни и Васко было бы вообще грустно. Очень надеюсь, что в следующем году эту досадную ошибку исправят.

Вот уже несколько лет подряд приезжаем в этот отель. Накопилось много впечатлений которыми хочу поделиться. Семь лет подряд мы отдыхали в Риу. Вежливый персонал, мы добирались машиной, звонили часа за два до приезда, всегда были готовы номера и паркинг. С питанием тоже не было проблем. Завтрак на любой вкус, обед с огромным разнообразием, а вечерами нас ждали тематические ужины: итальянский, греческий, болгарский и т. д. С 9:00 до 16:30 каждый день кроме воскресенья аниматоры предлагали разнообразные развлечения. Команда почти каждый год частично менялась, но нас начали узнавать и каждый раз встречали как хороших знакомых. Вечером ребята забавляли нас бар- салоне. Отель очень популярен, советую делать бронь в апреле, мае. В этом году мы решили съездить в другое место, но кажется, что опять увидим наш любимый Риу!