Отель DIAMOND Apart Complex, Свети Влас, Болгария

Ходили сюда после пляжа большой компанией три дня подряд. Первый день проблем не было (когда нас было 8 человек), обслуживают не быстро (но это везде так в Болгарии), но вежливо было, вкусно. На второй день пришли компанией около 12 человек, сели за 2 стола. Обслуживать нас не торопились и вообще как-то чувствовалась разница отношения персонала в первый раз и во второй (хотя вели себя мы хорошо, не буянили и чаевые оставили). Салат с киноа и авокадо мне принесли без киноа, но я сразу заметила и проблему решили. В третий день нас было 16 человек, мы не помещались, персонал не подходил помочь. Меню несли минут сорок, сок детям около столько же. Официант Георгий вообще как-то грубо ответил, потом один из нас пошёл объяснить, что сок детям можно и быстрее принести (это при том, что посадка не полная). В это время наши друзья с ребёнком вообще ушли в другое место, тк уже не могли терпеть такое обслуживание. Надо отдать должное Людмиле, что она нас поняла и старалась, в отличие от Георгия, который вообще не подходил к нашему столу из принципа. Мы не поняли такого отношения, да и не заслужили. Если бы я писала отзыв в первое посещение, я бы поставила 5, по сумме трёх посещений, увы, оценка 3. Ну а что касается кухни, не плохая, очень понравились кальмары и осьминоги, вкусные лепёшки

Живем тут третий месяц, не дождёмся, когда уедем. Совершенно неорганизованные рабочие, которые пол дня курят возле ресепш, а потом , когда люди отдыхают, тарахтят по окнами косилками. Девушка Нэлли , которая должна помогать, не отвечает на звонки, в рабочее время ее нет на месте. Шумоизоляции между апартаментами нет, слышно даже, как кто - то чихает из другого подъезда. Если хотите отдыха, вам не в комплекс Диамант.

Я имею в собственности апартаменты в комплексе Диамант. За обслуживание и другие нужды платим всегда вовремя, но по факту в комплексе с каждым годом становится все только хуже. Красят кое-как, комплекс обшарпанный, убирают в подъезде тоже через раз. Садовник комплекса хамит, пол дня курит возле ресепшн, а когда люди отдыхают и дети спят с 13.30 до 15 начинает косить и возить мусорные контейнеры, что весь комплекс трещит. На просьбы помочь, чтобы не шумели с 13.30 до 16.00 управляющий и Нэлли (дама, которая собирает деньги за обслуживание) предлагают перенести наши апартаменты в другое место. На письменные жалобы жильцов никто не отвечает, в прочем, как и на звонки. В комплексе Диамант бардак! И это выходит за все грани.