Отель Grand Hotel Murgavets, Пампорово, Болгария

Теплый уютный отель,он нас спас от замерзания в другом отеле. Тепло,очень тепло! ночью открывали балкон. Теплый бассейн,хорошая сауна,отличный вайфай в любом месте отеля. Сменился владелец отеля,и теперь в нем по турецки сытно и разнообразно. Питание (брали полупансион) очень качественное и свежее. если поедем еще ,то остановимся только в этом отеле.

поскольку я в Болгарии впервые. И, возможно, для Болгарии этот отель и неплохой. Итак, номер небольшой и неуютный, кормят средне. Мне понравился спа-центр, там есть бассейн, две сауны, массаж, и расположение отеля, можно пешком дойти до подъемника. На верхнем этаже расположен бар, или кофейня, скорее бар-кофейня с хорошим панорамным видом на Снежанку.

Ездили с сыном покататься на лыжах в феврале 2014 года.До этого останавливались в других отелях в Пампорово,а тут захотелось комфорта,бассейна и сауны. Они бесплатны для проживающих в отеле. Номера хорошие,светлые,довольно просторные.Хорошая сантехника.Будьте осторожны с дверью в санузел-она откатная и я прищемила пальцы.Кровати большие,комфортные,белье меняют каждый день,халаты через день.Но тут веселуха-то соберут халат с пола и сложат аккуратненько на кровати,то поменяют на чистый,но размером на ребенка.Если обратиться на ресепшен-вопрос решают за три секунды. Очень шумно в пятницу и субботу,но мне кажется страдают все отели от ночного бара,тут ничего не посоветую.А вид из окна обалденный!И рано утром нас будило солнце)) Завтраки нормальные,сытные и разнообразные.Не знаю как попозже,мы завтракали рано,что бы успеть на первый скибас и проехать по не тронутому склону)) Ужин мы не брали,ходили вечером в кафе при гостинице,очень интересное,оформлено в национальном стиле,все очень вкусно и не дорого.Напротив гостиницы магазинчики,где есть все необходимое,и даже кулинария.Поэтому когда не хотелось полноценного ужина-брали что нибудь в кулинарии и накрывали столик в номере))Больше понравился магазинчик ,что поменьше в размере,в середине торгового комплекса,там и кулинария посвежее,и автомат замечательный кофейный,так приятно было после катания зайти попить кофе стоя на улице. Отличный спа в гостинице.Небольшой бассейн,две прекрасные сауны с разными температурами,кто любит погорячее ,кто просто тепленькое-все были довольны.А вот с джакузи не очень. Когда мы только приехали-вода в ней была горяченная,но не сильно чистая(детей много),потом воду поменяли,и она стала холодная,больше подходила для купания после сауны.Есть еще тренажерный зал,но нам хватало лыж. Часто жалуются на лифты,пару раз приходилось ждать,но это было не критично. Да,скибас большой,ходил по расписанию. Водитель очень приятный,знал всех в лицо,всегда ждал опаздывающих. В общем отель оставил о себе хорошие впечатления.

отель расположен очень удобно в центре курорта Пампорово. Сделан хороший ремонт: номера со всеми удобствами, обслуживание на отличном уровне, очень приятно расслабится в бассейнах после катания на лыжах. Есть очень приятный традиционный ресторан (механа) с вкусной и недорогой едой.

бронировали 3 взрослых и 1 ребенок - взяли апартаменты , номер 2 комнатный , большой , в первой комнате диван - книжка ,узкий , диван старый но обит новым матриалом и положен топпер( матрас ) , ширина получается 1,30 - спать 1 взрослому и 1 ребенку очень тесно , в этой комнате есь телевизор , дальше по коридору ванна и очень большая красивая спальня с 2 метровой кроватью, шикарные пуховые одеяла , балкон большой на 2 комнаты , в спальне также есть телевизор но ни одного русского канала !!! интерент только в лобби - в номерах не ловит , отель после реновации внутри , снаружи отель старый , новая рецепция , польностью новый ресторан , двери в номера , мебель в номерах, но,,, гул от трасформаторов в отеле прото монотонный, он слышен в коридорах , гидравлический гул 24 часа - невозможно психологтчески , плюс апартаменты выходят на крышу где вытяжка сауны с правой строны и вытяжка ресторана с левой стороны - стеклопакеты ужасные , поэтому слыжен гул этих вытяжек в номере, 6 дней я жила просто в самолете ! это слышно сразу как ты входишь в номер - я ппросила заменить нам номер , пригласив работника отеля послушать этот ужасный шум , да , с шумом они согласились , диреткор рецепции любезно согласилась меня перевести в 2 разных номера но рядом , выходящих на лес , работник рецепции мне показал эти 2 номера , мы спустились на рецепцию и мне говорят 650 евро доплата !!!! ребята у вас пустой отель 9 в отеле максимум 100 человек находилось ) вы сами слышите шум , вы с улыбкой показываете мне номера и потом просите 650 евро доплату , когда пустой отель у гостя отеля , который в 3 раз у вас остановаливается - это ужасно ! естесвенно я не согласилась , так как в Кишиневе если бы я взяла 2 номера разница была 150 евро с апармаентами ,они вызывали мастера , который тое слышал гул но ничего не смог с этим сделать , также в спальне не горел свет , поросила сделали , в туалете унитаз не смывал воду , вызвали мастера мне скзали стучите по унитазу , пойдет вода ! Стучите по унитазу за 1000 евро ,что я заплатила за 5 ночей - ну знаете ли ! поехали дальще - ресторан отличный , новый , кормят отлично , и поросенок на вертеле на ужин , и пицца детям и картошка фри , филе , свинина на гриле , шопские салаты , зелень , сыры , завтраки тоже отличные ! особым вниманием хочу отменить Аллу , она встречала нас улыбкой на входе в реоран каждое утро и Юлечку , которая жарила нам супер блиничики , омлет и яйца утром и всегда с улыбкой говоила нам доброе утро ! остальные официанты - все - как в похоронном бюро - просто со злобой на лице ( хотя работы у них не много ) ресторан не полный , сами никогд ане подойдут , когда подзовешь чтобы сделать заказ - смотрят на тебя , не кивая головой ,принесли поставили - все !кстати на ужин - вообще нет напитков, мы брали 2 разовое питание , на ужин просто бутыка воды 7 левов - со своей нельзя , на завтрак есть и вода и соки с автоматов , мужу очень понраился кофе с автомата Лавацца ,Музыка в ресторане очень громкая , с басами , дыц дыц Уборка номеров отличная , женщина приветливые ,хороший шампунь, туалетная бумага , фен старый , минус что после 16,00 как все приезжают с катании вода теплая , не горячая , согреться не получится ,Спа центр полностью новый ,3 сауны, большой чистый бассейн , джакузи горячая вода - супре , заявлено что работает с 10,00, в последний день дети с мужем уехали на катания , я осталась в отеле , пришла в 11,00 сауны холодные , поплавала в бассейне и ушла ,если заявелно в 10,00 значит все в 10,00 долдно работать - мы за это платим деньги ,Естесвенно на таких курортах нет анимации , для детей приставка 12 лев час , взрослые играют в биллиард , либо общаются в лобби , много компании , есть бар с камином , красиво ,все надо заказывать в баре ,свой алкоголь , соки и воду также запрещено распивать , есть обьявление о штрафе , каждый день бесплатный трансфер с 08,30 до 10,00 каждые пол часа туда и 16,30 послдений обратно , очень удобно , ну о грязной машине и салоне не говорю,4 дня ездили -4 дня машина как танк грязная - ну да ладно главное есть трансфер ,Про рецепцию- английский у персонала ломанный ( на рецепции работают женщины в возрсте) такой жу ломанный русский , но мы понимали друг друга , персонал приятный ,Итог - наверное была плохая идея частично реновировать отель не заменив проводку , транформаторы и вытяжки - если бы не этот гул - отель соответсвует своей категории , по цене - цена немного завышена , в прошлом году были в Банско в апарматентах- по такой же цене отдыхали 11 ночей , тоже со спа центром тут 5 ночей отдыха за эти деньги .