Отель Hotel Excelsior, Болгария

Ездили в этот отель семьёй. Все остались довольны. Хотя отель, на первый взгляд, расположен далековато от моря, но бесплатная маршрутка к пляжу ходила регулярно. Да и по лесенкам спуститься к морю пешочком не составляло проблем. Большой плюс - рядом остановка, откуда можно уехать на автобусе до Варны, а также парк, в котором проложено несколько туристических маршрутах. И тишина вокруг по ночам. В номерах чисто, уютно, возле бассейна тоже приятно находиться. Еда вкусная и разнообразная. Приятно удивило, что каждое утро повар самолично жарил для гостей блинчики и яичницу-глазунью. При этом очень доброжелателен. Вообще весь персонал просто заряжён позитивом, вежлив, всегда готов помочь. Аниматоры, бармены, менеджеры -- каждый вкладывает частичку души в работу, за что им огромное спасибо) Отдельное спасибо работникам рецепшина за то, что не стали тянуть с заселением -- после бессонной ночи в автобусе подобное внимание было очень ценно. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.

Отдыхали с 1.09-15.09.2017. Погода отличная, море тёплое. Отель на твёрдую четверку. Готовят без изысков, но вкусно, по домашнему. До моря чуть больше 500 м. Можете ехать на автобусике. Мы ходили пешком. По лесенке вверх- вниз. Полезно для фигуры. Лучший бесплатный пляж напротив гостиницы ,, Адмирал". Там же лучшее место для купания без камней. Лежак+ матрас+ зонтик стоит 12 €.

Прилетели с мужем вчера. Сказать что понравилось-это ничего не сказать. Конечно были и минусы, начну с них: на рецепшене работает девушка Валя, русская, ведёт себя очень грубо и неуважительно, иногда до абсурда, начиная с того когда она не берёт ключи от номеров, говоря что ей некогда, причём неглядя и заканчивая тем(это произошло с нами после того, как мы продлили номер на день), что она через минуту позвонила и грубо сказала "учтите, деньги, если передумаете, не верну...". Убирать будут хорошо, если сказать убощице сразу что ненравится. Ну и хватит о минусах. До моря идти минут 10, обратно труднее и дольше, отель на возвышенности. От отеля ходит до пляжа и обратно(бесплатно) каждый час свой автобус. Пляж идеальный, Турция и Египет отдыхают. С мужем после первого же дня решили-на следующий год только сюда. Правда лежаки, матрасы и зонт дороговато: 8 лев лежак 8 лев матрас, 3 лева зонт( курс 1 евро 1,8 лев, менять можно и лучше в отеле). Хотя даже это вообще не проблема, почти никто их и не покупает, просто покупают зонт примерно за 18 лев и везут домой потом-это не проблема. Отель отдельная тема. Кормят "на убой"; вкусно, большой выбор всегда и всего, даже придраться не к чему. На экскурсиях общалась с людьми из других отелей-"небо и земля". На территории отеля очень хороший басейн, некоторые даже иногда на пляж не ходят, анимация развлекает весь день, еда и напитки возле бассейна с утра до вечера, детей тоже развлекают весь день. Рассказывать можно долго, вообщем советую всем, прекрасное море и замечательный отель.

Все! Забудьте! Теперь они в евросоюзе. Строгие санитарные правила, европейский сервис. В общем хороший отель набитый немцами и украинцами. Русскими были только мы. Благо во мне почти 2 метра и более полтора центнера. Постояльцы старались со мной не иметь дело. В общем мне так и надо было. Но болгары очень хорошо относились к нам. Все кто старше 25 лет неплохо говорят по русски. Чистый номер. Хороший ресторан. Хорошая кухня. Маленький бассейн. И далеко от моря. И туда спуск, а обратно подъем. При том что все было включено, постоянная беготня к пляжу и обратно дала о себе знать, я сбросил 2 кг. Зато тихо, и много магазинов.

Мы отдыхали в этом отеле семьёй 4 дня. Я забронировала пакет «всё включено» (включает трёх разовое питание, напитки, бесплатный трансфер к пляжу). Хочу сказать, что отель не оправдал моих ожиданий!! За наше пребывание у меня накопилось много плюсов и минусов, которые я бы хотела поделиться здесь. Начнём, пожалуй, с положительных отзывов: - Размещение отеля - неплохое. Это не первая линия, но довольно близко к пляжу и магазинам. - Номера просто прекрасные, очень чистые, светлые, просторные. Интерьер мне очень понравился - стильно и «со вкусом». Кровати удобные и большие, от балкона открывается красивый вид на море (что для меня было очень важно). - Ресторан при отеле очень уютный, чистый и с красивым очень стильным интерьером (для меня это очень важно). - Кофе очень вкусный! - Хаус киппинг. Девушки, которые убирают номера очень добрые и приветливые! (Это кстати единственные люди, которые добры к гостям!!) На этом «плюсы закончились.. Перейдём к минусам: - Еда в ресторане каждый день однообразная и низкого качества. После каждого приёма пищи мы получали дискомфорт и никакого удовольствия от еды ( В большинстве случаев мы обедали и ужинали в ресторанах, которые находятся в центре города). - Бассейн при отеле это просто ужас!! При таком большом отеле и количества номеров, бассейн нереально маленький! Лежаков всегда мало и не хватает для всех гостей. Эти же лежаки расположены просто миллиметр друг другу… Комфортно полежать у бассейна и позагорать никак не получится. По всей территории бассейна есть огромные ёлки, от которых постоянно тенёк и ветрено.. солнечные лучи вообще не попадают в воду, от этого очень холодно. Ну и все ветки-палочки от этих ёлок падают в воду, что делают картину очень грязной. Вообще вся территория у бассейна очень неопрятна. - Напитки все низкого качества.. просто крепкие напитки непонятных брендов, от которых голова просто раскалывается на утро. - Персонал - это одно огромное разочарование! Как я упомянула выше, только девушки которые убирают номера очень приветливые. От остальных сотрудников за всё наше пребывание я не видела ни улыбки! Только хочу отметить двух барменов - ВИКТОРИЯ и ЙОРДАН ( это единственные люди, которые с тобой поздороваются и пожелают хорошего дня). Официанты в ресторане работают просто с каменным лицом, ни улыбки, ни приветствия.. они выглядят как роботы. Складывается впечатление, что они работают через «не хочу» … Я сама работаю в гостиничной индустрии и для меня такое отношение к гостям было шоком! По итогу я могу дать оценку 3 … В этот отель я точно не вернусь. А сами Золотые Пески очень хороший курортный город! В следующий раз постараюсь найти отель по лучше!