Отель Hotel Orchidea Park All Inclusive, Албена, Болгария

Были в этом отеле с 11.08. по 21.08.2019. Прекрасная парковая зона, отличное место расположения. Эскалатор от отеля до первой линии. Хорошая болгарская и европейская кухня. Есть чем поживиться мясоедам и вегетарианцам. Отличный пляж, где много свободного места, бесплатный шезлонг и два лежака на номер. Номера двухместные стандартные с балконом. Вид, если повезет на парк с кусочком моря, очень приятный, если не повезло, то двор или дорога с парковкой, бассейн, зелено вокруг. Но полное отсутствие уборки в номерах. Это тот минус, который необходимо учитывать при выборе этого отеля. Пытаться бороться за чистоту очень сложно, на просьбы убрать реагируют, но качество уборки низкое. Но отпуск, море и хорошая компания помогут вам преодолеть это препятствие (и немного усилий по самоорганизации - берем чистоту в свои руки, жаль только что это уже оплачено).

Отдыхали в июне-июле 2019. В день заселения сразу заметили что не работает кондиционер, сказали что пришлют техника, так весь отдых мы прожили без кондиционера. Отдыхали семьей с маленьким 1.5 годовалым ребенком. Поселили со стороны бассеина, а там всю ночь музыка, кутеж, шум. Ночью жара, открыть бы окна но там шум, включить бы кондиционер а он не работает. Вобщем все впечатление от моря испортили бессонные ночи. Хуже отдыха у нас еще не было!!! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ семьям с детьми. Еще от персонала ничего не добиться потому что по русски не понимают.

Проживали в Орхидее Парк с 06 по 20 августа 2019 года. Первый раз были в этом отеле (ещё носившем название Аврора) в свадебном путешествии в 1999 году. Сразу скажу тогда, несмотря на отсутствие All Inclusive, приятных впечатлений от отеля было намного больше чем сейчас. Но обо всём поподробнее. Забегая вперёд, хочу сказать, что на протяжении 2-х недельного проживания УБОРКА В НОМЕРЕ НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ НИ РАЗУ!!! Приехали мы в 7 утра, нам выдали браслеты и сообщили что заселение будет в 14 часов, что в принципе было известно. Но придя к назначенному сроку к ресепшн, мы с удивлением обнаружили там помимо толпы заселяющихся администраторшу, которая на смеси всех языков лепетала, что МЕСТ НЕТ??? Сразу скажу, мы путешествуем без турфирм и номер был полностью оплачен ещё в феврале этого года. На возмущение заселяющихся появился ещё один администратор, который смог сдвинуть дело с мёртвой точки, номера стали с трудом находиться, иногда в соседней Магнолии, нам же достался 213 номер. Номер был очень плохо убран к заселению пыль, волосы, бутылка под кроватью, но мы устав не стали особо придираться. По прошествии двух дней, видя отсутствие приборки, пошёл на ресепшн где получил ответ, что уборка проводится раз в три дня (на сайте указана ЕЖЕДНЕВНАЯ). Ещё через два дня вместо уборки получил предложение на ресепшн поменять полотенца и взять туалетную бумагу, с трудом заставил выбросить мусор (персонал вообще, если что не так включает "моя твоя не понимай"). Вообще уборщицы на этажах появлялись, но убирали они только те номера из которых люди выезжали, нас за сутки до отъезда стала доставать одна каждые пол часа стуча в номер и спрашивая когда мы уедем, в результате бвла послана в грубой и громкой форме за всю двухнедельную НЕУБОРКУ НОМЕРА и больше мы её не видели. В общем из положения выходили так: мусор (пакеты для него я взял в шкафу на этаже) выставляли в коридор, в том же шкафу набрали туалетной бумаги, бельё и полотенца брали на ресепшн, а старые выкладывали в тележки уборщиц на этаже, ну а уборку санузла производили перед сном с помощью душа поливая всё помещение, благо слив воды (кстати тоже прочищенный самостоятельно, так как сантехника мы не дождались) работал исправно и к утру всё было сухо. Вообще из обслуживающего персонала исправно сработали только электрики, которые ВДВОЁМ пришли заменить перегоревшую лампочку, но это скорее исключение из правил. Питание в ресторане разносолами не удивило, но в принципе достойно трёх звёзд. Правда расположение блюд на раздаче не продумано и любители блинов (утром), котлет (вечером) и картошки фри (постоянно) стоят неподвижной сплошной очередью вдоль раздачи делая невозможным проход к другим блюдам остальным людям. Так же не могу не отметить, что первый раз столкнулись с отсутствием солонок и перечниц на столах, всё это в больших банках стоит у салатов и каждый извращается как может, мы насыпали на отдельную тарелку по ложке соли и перца и несли на стол. Сами столы убирают и протирают, но коврики с них лучше перед едой убрать, так как их только стряхивают и не протирая кладут на стол, иногда предварительно положив на сиденья стульев. На стулья кстати многие несознательные граждане в обед и ужин любят садиться мокрыми задницами после бассейна, совершенно не думая о других. Это же можно сказать о курильщиках, курящих гостей очень много и курят они везде и постоянно, особо не спрашивая соседей по шезлонгу или открытой части ресторана, не мешает ли это им, к русским данное замечание не относится, вообще сложилось впечатление, что наша страна самая не курящая из всех представленных гостями отеля. Население кстати в основном румыны, албанцы, болгары, русских мало, поэтому если кого интересует анимация (а она довольно убогая) то на русском её не ведут, правда из группы аниматоров одна девушка была русскоязычной, как и несколько официанток в ресторане. Платные коктейли ни в одном из баров не делают, наливают только то что есть с 10 до 23. Бассейн работает с 8 до 18, но по факту купаться можно вечером и ночью, как только обслуживающие его мужички и спасатель уйдут отдыхать. Спасатель кстати иногда стоит за барной стойкой, и вообще не складывается впечатление что он особо следит за купающимися, так что следите за детьми сами. Ну про отель вроде бы всё, сами видите положительных впечатлений мало и больше сюда мы наверное не поедем, в отличии от соседней Магнолии (в которой бывали несколько раз) очень много минусов, но может быть там сейчас похожая ситуация. Вообще Албена сильно изменилась, много построили, перестроили, эскалатор к морю это вообще подарок отдыхающим на третьей линии. И если не брать в расчёт минусы отеля, мы прекрасно провели время в самой Албене, с погодой повезло, с морем тоже, а хозяева отеля надеюсь сделают соответствующие выводы.

Отдыхали в середине июля. Это дикий ужас.Прибыли в 22.30.Заселили в вонючий номер, канализацией несло так, что глаза выедало. Волосы везде, пыль паутина, песок в душе и постеле. Потребовали другой номер.Все тоже, только запах не такой ужасный. Вытяжка с двухсантиметровым слоем пыли, стаканчик для зубных щеток с годичным известковым налетом. Детское спальное место для мазахистов-пружины и перекладины выпирают и страшно скрипят. Еда-жуть. Тухлая. Вонючая. На фото сырая протухшая курица, которую преподнесли как жареную. За эти деньги мы в троем могли бы в Турции отдохнуть. Категорически не советую.

Заселились мы 26.06 после позднего прилета. Зашли в номер и начался ужас. Полы грязные, постель растелили, а там песок и волосы, в душе песок, умывальник забит. Но уставшие с ребёнком мы закрыли на все глаза и легли спать. На следующий день номер убрал так себе, умывальник так никто и не почистил пока я не написала в книге замечаний. На 3,4 день номера не мыли вообще, мусор не выносили, постели тоже не меняли ни одного разу, полотенца забрали и новые не выдали, на ресепшени их тоже не допраситься. Ругались, каждый день писала в книги замечаний-все бесполезно Так продалжался наш 5 день отдыха пока мы не вызвали гида. Объяснили всю сложившуюся ситуацию . Пообещали номер уберут, постель поменяют, но так до 6 вечера к нам никто в номер и не заходил. Наше терпение лопнуло жить в этом свинарнике за который мы заплатили не мало денег и написали нашему менеджеру из турагенства и добились того, что нас гид переселила в другой отель из этого срача. Благодаря этому наш отдых не был окончательно испорчен.