Отель Snowplough, Банско, Болгария

Очень пыльно, абсолютно все горизонтальные поверхности требуют влажной уборки. Постельное бельё и полотенца все в пятнах, закрадывается мысль, что и не первой свежести. За две недели у нас ни разу не мыли полы, зато регулярно перекладывали губки для посуды. Персонал необязательный, договоренность со ски-басом от отеля ничего не значит, на вас могут запросто "забить" и не забрать, потому что водителю просто лень ехать, он вовремя не оплатил парковку, придумает кучу оправданий, угрызений совести испытывать не будет. Ресепшионист дает неверный пароль от wi-fi и даже не пытается как-то вам помочь и найти ошибку, не подключается и ладно. В номерах очень холодно, особенно ночью, а с 1 марта отопление вообще отключают полностью. Нет вешалок для верхней одежды, в спальне стоит маленький шкафчик, который с трудом вмещает хоть что-то. Гладильная доска есть, а вот утюга нет. В санузле нет шторки от брызг, в результате все вокруг мокрое. Плохо работает слив, раковина течет. Если не хотите испорченный отпуск, выбирайте другие апартаменты!