Отель Prime Hotel, Нха Транг, Вьетнам

Расположение отеля Останавливались на месяц. Первый косяк - При заселении на ресепшене не нашли наше бронирование и предложили писать в тех поддержку островка, потому что они ничем помочь не могут. После 8-часового перелета это последнее что хочется слышать. Через тех поддержку кое как получилось решить вопрос. Второй косяк - Девушка на ресепшене решила схитрить и вместо просторного номера с кроватью кинг сайз с панорамным видом заселила нас в пошарпаную коморку на третьем этаже с нерабочим душем. До последние его изображала непонимание. Как выяснилось позже, это частая практика во Вьетнаме и развод туристов. После второго обращения на ресепшен и просьбы сменить номер на соответствующий бронированию, к нам зачем-то отправляют сотрудника, который начинает чинить кондиционер, к которому не было претензий. В итоге наковырял там что-то, залил вещи и постельное кровью и ушел. Уже после скандала на ресепшене нас все таки переселяют в более адекватные апартаменты, но без панорамного вида. Мы были очень уставшие, поэтому смирились.Третий косяк - примерно через два/три дня горничные меняют постельное и считают адекватным стелить рваные простыни и наволочки (фото прилагаются). На ресепшене опять пытаются проигнорировать эту ситуацию в духе «ну постельное же чистое», но после очередного скандала им все таки приходится постелить целое постельное и поменять полотенце. Жили мы на 15 этаже, но каждый день на наш балкон прилетал разного рода мусор: пивные банки, пустые пачки чипсов и кожура от фруктов . Горничные не считали нужным убирать это и на ресепшене в очередной раз игнорировали жалобы. Завтраки на 6/10. Много тушеных овощей, лапши и соусов. Могут пожарить яичницу или омлет, несколько напитков на выбор. Иногда предлагают тушеное рагу с мясом. Чем то перекусить можно. После проживания здесь остались в основном негативные эмоции. Если возникнут проблемы, то мало кто захочет помочь вам. Будут игнорировать до предела и ждать, что вам надоест жаловаться и вы просто скоро уедете 🫠

Расположение отличное, самый центр Номер очень красивый, балкон большой, с видом на море, этаж был 12. Ванная комната с панорамным окном, необычно. В номере были проблемы с электричеством, но после прихода электрика, проблема решилась. Чайник, кофе, чай, вода - все было. Администраторы очень вежливы, мы общались через Гугл переводчика. Улыбчивые. Помогли когда возникали проблемы. В целом отель очень хорош. Молодцы Разочарован завтраками, но немного. Конечно, хотелось бы фруктов побольше и по разнообразнее.