Otel' Alex Resort & Spa Hotel, Алпийское, Грузия

Место ,куда хочется вернуться! Отдыхали с подругой в апреле 2024г . Отличный отель, прекрасный персонал. Комфортабельный номер , очень чистый, с видом на море и бассейн. Хороший вайфай, кабельное телевидение. Замечательное обслуживание! Два бассейна, один с подогретой морской водой, все продумано, прикрыт от ветра. У нас был включен завтрак. Прекрасный выбор блюд, меню разнообразное. Есть СПА ,где можно выбрать необходимые процедуры. Сам отель находится на первой береговой линии. Обязательно вернёмся!

Гостиничный комплекс состоит из нескольких корпусов. Имеет спа-зону, санаторное лечение, ресторан Аля Карт, 2 бассейна и ресторан со шведской линией на завтрак/обед/ужин: 1. Номера просторные, чистые, оборудованы всем необходимым. 2. Кондиционер прекрасно справляется с тем, чтоб поддерживать комфортную температуру в номере. 3. Уборка в номерах ежедневная. Замена полотенец 1 раз в 3 дня, замена белья 1 раз в 5 дней. 4. Полотенца для всех частей тела, а так же дополнительные для похода к бассейну или на пляж. 5. Кровать шикарного размера, подушки плотные. Есть дополнительная подушка упакованая в индивидуальный пакет. Огромный плюс, считаю. 6. Спа-зона не большая, но имеет бассейн с соленой водой, финскую парную и хамам. Хамам отличный. 7. Ресторан Аля Карт обычный, приносят напитки к бассейну. Огромный плюс. 8. Бассейны отличаются глубиной, естественно где глубина меньше, там больше детей. Оборудованы шезлонгами, столиками, зонтикам, антискольщящими дорожками. 9. Ресторан "Хэменгуей" в котором проходят завтраки/обеды/ужины просторный с хорошим видом на море. На столах скатерти, на стульях подушки. Всё в ужасно грязном состоянии. И это пятна не от предыдущих гостей, а уже которые давненько на текстиле. Мне кажется, если не хватает текстиля для его замены, то лучше отказаться от него совсем. Очень не красиво выглядит, когда официант во время трапезы снимает скатерть и просто её переворачивает. Не хватает приборов, суповых тарелок. Плохое качество натирки посуды, и то её натирают до первых гостей, а дальше из-за не хватки несут быстрее сразу после мытья. Если учитывать, что на море при большом потоке туристов всегда есть место быть ротовирусным инфекциям, то очень не очень такое в ресторане. Ассортимент блюд стандартный, без изысков, есть диетическое питание. За неделю ни разу не поели, чтоб прям вау!как вкусно! Готовят не вкусно, как я говорю "еда без души". Кофе только на завтраки. В остальное время кофемашина отключена. Печально. 10. До пляжа 3 минуты, много шезлонгов, зонтиков. 11. Есть дежурная мед.сестра у которой можно приобрести медикаменты, если все аптеки закрыты вокруг. 12. Сотрудники гостиницы все приветливые и компетентные в своей работе, проконсультируют по любому вопросу, закажут такси. 13. Сотрудники ресторана Хэменгуей задолбанные гостями с вопросами: где подносы, вилки, ложки, суповые тарелки (их же не хватает). В следствии чего очень раздражительно и резко отвечают гостям. Остановимся ли мы еще раз? Да, но только без питания.