Отель Берег эвкалиптов, Гантиади, Грузия

К сожалению, не удалось пожить в данном отеле из-за непредвиденных обстоятельств. Я вынуждена была уехать в первый же день, не заселившись в номер. Но хочу отметить, что управляющий этого отеля прекрасный человек. Пошел навстречу и согласовал возврат практически всей суммы. Это дорогого стоит в туристический летний сезон! Визуально отель очень симпатичный и чистенький. Соответствует фото. Когда-нибудь все же приедем сюда пожить)))

Этот отель нам посоветовали и мы вдвоём с мужем решили остановить выбор на нем. В целом все современно, отель новый. Нас поселили в новом недостроенном корпусе. На 2 и 1 этаж даже не было отделки. В номере была сломана дверь на балкон (она не закрывалась полностью) из за чего мы почти весь отдых мучались по ночам. После того как мы съехали ее сделали, но нам сказали, что сделать ее нельзя. Постоянные перебои электричества, частые отключения света и воды. Питание было полупансион по сет меню, порции небольшие, но их можно заказать несколько. Кормят вкусно, но мы были расстроены, что совсем не было фруктов, хотя казалось бы самый сезон для них. За 7 дней дали половину яблока и дольку апельсина. Ужин по основному меню ресторана, цены средние, но в ресторанах по соседству намного дешевле. Очень чистое море, бассейн на крыше это что то нереальное.

Были в 2020 году в октябре и приятно удивлены качеством обслуживания, безумно вкусной едой и оригинальной подачей. Все было на высшем уровне . Приехали в июле в 2022 г в ожидании тех же впечатлений , но столкнулись с неприятной действительностью! После смены управляющего и обслуживающего персонала все опустилось на низкий уровень! В проживание было включен завтрак и обед. Качество еды оставляет желать лучшего. Первое готовилось из кубиков , в тарелке не единого кусочка мяса за всю неделю отдыха. Подача по мере приготовления , то есть Вам несут кофе на завтрак , он остывает , затем минут через 15 несут кашу , еще через 5 мин омлет и еще через 10 мин, после того как кофе стал ледяным , принесли панкейки ( блинчики). И это неоднократно повторялось , даже после замечаний с нашей стороны. В итоге завтрак растягивался от 30 до 40 мин в ожидании. Данное заведение позиционирует себя как ресторан европейской кухни- в первый день мы заказали ужин , думали , что возможно включенный в проживание завтрак и обед были такого качества , но нет заказанная еда оказалась такая же .В итоге отдых из ожидаемого превратился в "так себе " кухня испортилась от слова совсем . Уборка и обслуживание номера-полотенца и постельное белье должны были менять на третий день - в итоге заменили на четвертый по нашему требованию. Средства гигиены ( бумагу , шампунь и гель для душа ) тоже приходилось спрашивать , спускаться вниз и искать обслуживающий персонал. За полтора года изменилось все в худшую сторону. Понимаю , что возможно мы многого хотим , но если отель заявляет себе 4 звезды с рестораном европейской кухни , то должны этому соответствовать , чтобы люди знали что ожидать. Отдых удался , но к сожалению огорчены , что нет того ожидаемого отдыха за стоимость которую мы заплатили .

Сразу видно, что отзывы заказные, потому, что любой нормальный человек не будет сравнивать эти бараки с нвропейскими отелями. Грязь это непременный атрибут Абхазии, грязный и не безопасный пляж, шприцы, пакеты, фикалии, мусор, много диких псов. Еда? По столовски, без изысков не то, что поел и иди. Развлечения ноль. Персонал просто не воспитан и хамоват. Цена не соответствует ожиданиям

26 авг 2021 И вот отдохнули мы в Абхазии в августе 2021 года, хочу поделиться впечатлениями. Начну с самого Поселка- нужно быть готовым что никаких развлечений, магазинов и приличных ресторанов нет, от слова совсем. Пойти вечером некуда, если с Вами дети, то их отвести тоже некуда, это деревушка, этого я лично не учла при выборе места отдыха, подкупило то что близко от границы и ехать не долго. А теперь об отеле Берег Эвкалиптов- нас встретил водитель Пётр, один трансфер был включён в стоимость (3000 руб), Пётр веселый и доброжелательный мужчина, помог с чемоданами, границу прошли быстро. Когда мы подъехали к отелю я расстроилась, территория очень маленькая, нет никаких красивых растений, ничего, НО море очень близко и это круто. За то чтоб заехать пораньше нам предложили доплатить! За границей такого нет, если номер свободен -заходите раньше, без проблем. Номер хороший, ремонт новый, душ, туалет большие, кондиционер, не большой холодильник, тут претензий нет. Убирают хорошо, полотенца меняют без проблем, девочки все улыбаются, можно подойти и все просьбы выполняется. Теперь о питании-заплатив за 2 взрослых и 2 детей 13 ночной 183 тыс.руб- я не ожидала такого ужасного питания!!!!! Выбора нет, дают листик заполнить на завтра завтрак и обед, утром давали 1/4 кусочка колбасы, 1/4 кусочка сыра, омлет, в детском саду даже порции больше, обед тоже отвратительный, не вкусно. Сказали можно брать 2 порции, заказала на обед 5 вторых блюд вместо 4, официанты сказали что это доп.порция и она платная!!!! Если вечером идти в ресторан за деньги, цены Московский-то да,вкусно но-не спорю. В номере нет даже чайника, попить чай!!!! А самое главное, что официанты ведут себя, как будто мы пришли к ним домой и чего-то требуем, официантка Татьяна и Евгений не воспитанные хамы, ни разу не улыбнулись, на любой вопрос в ответ грубят, это кошмар!!!! Официант Максим приятный парень, всегда спокойно и с улыбкой! Для детей нет ничего, Площадка крохотная, Евгений на детей без конца ругался и делал замечания. И на последок-мы заполнили завтра и обед на день выезда, утром встали, сбегали на море и пошли переодеваться и сдавать номер, дождались время обед и моему возмущению не было предела, когда официантка сказала что Вы уже выехали и обед платный, порция 450 руб, мало того что нас не предупредили, так за такой обед платить такую сумму не допустимо, лучше бы мы купались в море это время, уважения к гостям 0! А ещё обратно не стали брать их трансфер и доехали до ж:д вокзала за 1000 руб вместо 3000! Больше конечно я туда никогда не поеду и не посоветую этот отель никому, лучше снять приличную комнату в частном секторе и ходить куда-нибудь кушать или готовить самому!минумоа больше чем плюсов к большому сожалению Скрыть