Отель REALM Hotel Batumi, Батуми, Грузия

Отдыхали в отеле PALM в январе 2023г первый раз. Второй раз раз уже ехали целенаправленно к Генри и Инге. Скажу так что и второй и третий и последующие разы будем останавливаться только в этом отеле! Что понравилось? Да все! Настолько все продумано для удобства клиента. Есть все!!!Настолько качественно все сделано, вычищено, аккуратно, свежие постели, хорошие ортопедические матрасы, свежий ремонт,никакого запаха плесени абсолютно, учитывая первую линию и близость от моря. Генри и Инга потрясающие!❤️❤️❤️ Я влюблена в эту пару. Очень приветливы, внимательны. И несмотря на то что я мы не знаем английский 👅, это не помешало нам прекрасно ладить) Инга его знает отлично и все переводит лучше любого переводчика)))) Наш любимый номер 604 на 6 этаже с видом на море и бассейн. На балконе можно просто жить, балдеть потому что стоят очень удобные кресла шезлонги и смотреть на море. Несмотря на то что погода в Батуми очень изменчива море прекрасно в любую погоду и в шторм и в штиль и на закате солнца. Приедем через 3 месяца снова ❤️❤️❤️

Останавливались в этом отеле в июле , отель достаточно маленький , фитнес закрыт, номера мрачные и сырые с запахом сигарет, пляжа собственного нет, не считая камней через дорогу, но при наличии авто мы ездили к алфавитной башне! Паркинг у отеля есть, это плюс, завтраки есть, но мы воспользовались всего раз

Не плохой отель: новый, свежий, современный. С номера хороший вид на море, приятно посидеть на балконе и послушать море. Завтраки хорошие и разнообразные. Но минусов было тоже не мало: в ванной убирались не тщательно - как мы заехали на стене висел красный волос, так до выезда он там и остался. Гостиница находится достаточно далеко от центра, в окружении строящихся гостиниц. У отеля есть бассейн, но учитывая, что рядом стройка, купаться в нем не хотелось абсолютно. Пляж рядом, но еще не готов для туристов, чтобы искупаться в море, надо идти в сторону центра города. И самый большой минус этого отеля - один из администраторов, с которым нам за наш короткий отпуск "посчастливилось" пообщаться дважды. Молодой человек, который отказался представиться и назвать свою должность откровенно был груб и резок - обратились с вопросом, в ответ услышали "что вам надо, я не понимаю!" - сказано было очень грубо, резко и без малейшей доброжелательности в голосе, как будто отвлекли от очень важного дела. На следующий день нам еще "посчастливилось" пообщаться с ним при выезде из отеля - он позволил себе повысить голос, на мои доводы не реагировал, и вообще всем своим видом показывал, что я пустое место. Мы приехали из страны, где женщины и мужчины имеют одинаковые права, поэтому такое отношение к гостям считаю абсолютно не приемлемым. И данное место не рекомендую посещать девушкам и женщинам, которые отдыхают без мужчин. В наш конфликт вмешался представитель турфирмы, который должен был отвезти нас в аэропорт и несколько раз напоминал администратору, что он разговаривает со своими гостями, и такой тон в общении недопустим. Администратор на замечания не реагировал, продолжал отстаивать свою точку зрения. Суть конфликта заключалась в том, что отданная на глажку белая футболка после глажки была вся в желтых пятнах. Девушка на ресепшене сказала, что все исправят, на что муж предупредил - за первую некачественную глажку и за повторную стирку и глажку он платить не будет. Администратор не возражала. Когда мы выписывались из отеля администратор-скандалист в очень грубой форме заявил, что девушка ничего не решает, и мы должны были найти его и решать с ним все вопросы (!!!). Мои доводы, что кто здесь у них главный разбирайтесь сами, администратор упорно делал вид, что меня там нет (я уже писала об этом выше). Большое спасибо представителю турфирмы, за то, что пытался помочь нам и вразумить разбушевавшегося администратора. Так и не найдя общего языка, представитель турфирмы предложил администратору изложить все претензии в письменном виде турфирме, забрал нас в охапку и увез в аэропорт. Если не хотите испортить впечатление от своего отпуска, не останавливайтесь в этом отеле.