Отель Sana Sanatorium, Алпийское, Грузия

Отдыхали в данном санатории в сентябре 2024 года. Не знаю с чем связаны негативные отзывы о нём. Ставлю 3 только за ресепшн - сидит хамовитая сотрудница Амина, в ее отсутствие её заменяют старички-охранники, которые нам и выдали ключ от номера. Тройка за совсем кромешную тьму вокруг отеля - горит только один фонарь на верху здания, который освещает огромную территорию. Так что кто заезжает после 19 часов, готовьте фонарики. Вход через "воротики" и лестницы - и то есть две маленькие ступеньки, которые трудно увидеть в темноте, проходите их и поднимаетесь по огромной лестнице на второй этаж. Ресепшн: при заселении вечером на стойке нет никого, кое-как нашли охранника-старичка - он выдал нам ключ от номера, на следующий день пришли на оформление на ресепшн - девушка одна работает. Сейф: отсутствует как в номере, так и на ресепшн. При выселении дают продлить номер, пока не приедет трансфер, но за полные сутки проживания - у нас вышло 7200 рублей - очень дорого, поэтому и тройку поставили. Если выселяетесь, то чемоданы оставляете на свой страх и риск у ресепшн - нет ни сотрудников, ни камеры. Полотенце за 10 дней поменяли только один раз. Постельное белье не меняли вообще. Зубные щётки и зубные пасты не дают. Гель для душа/шампунь/кусочек мыла - принесли за 10 дней только 2 раза. Туалетную бумагу два рулона дают раз в три дня. В столовой - Марина - очень приятная сотрудница, если что спросишь - все расскажет. Лифт: один, ломается часто, заходить не более двух человек. Второй лифт не работает. Свет отключается минут на 10 в день. В первые дни отдыха море было чистым, но последние 5 дней - загрязнилось. Банан стоит 700 р Колесо обозрения - 400, по окончании можете сфотографироваться - дают одну маленькую фотографию бесплатно. Лечебница Амра: располагается минут в пяти ходьбы от Саны - записывают на массаж, ванны сероводородные - без записи - полотенце дают, но под мокрое белье берите с собой пакет. Рынок: минут в 15 ходьбы от Саны. Много цыган - проверяйте сдачу и как считают. Кальмары подкопченные - 2000р за кг, инжир - 250р за кг. Вино и коньяк покупали в магазине у отеля Sokol - пиво сухумское там дешевле. Оплачивать можно картой. Коньяк брали в бутылке - Абхазские ночи - нам зашёл. На прикрепленной фотографии отель Сана - сверху справа - огромное здание, но работает только левая половина, и то только часть.

Сначала о плюсах данного санатория. Огромный плюс это то, что через дорогу находится торговый центр с большим супермаркетом. Наверно он самый крупный в гагре. Поверьте мне это важно. Далее хочу похвалить персонал, все доброжелательны и обходительны. Кормили вкусно, но однообразно. Но в целом неплохо. Чай уже дают. Все, что касается самого санатория и номеров -это ужас, к сожалению... все обшарпаное, грязное и старое. Были какие то перебои с энергией, лифт почти не работал. Поэтому кто жил на высоком этаже находились вверх и вниз вдоволь. слава Богу работал кондиционер. все в номере работало. Не знаю как в других городах Абхазии, но в Гагре новые отели стоят очень дорого и поговаривают, что и там не без косяков. Здесь же цена небольшая по сравнению с дорогими, но и все соответсвует. Очень хочется чтобы эта страна наконец выбралась из послевоенной разрухи и нищеты и возрадилась. Санаторию желаю капитального ремонта...

Собираясь в этот санаторий, конечно же, почитала отзывы. Здесь они все старые, противоречивые. Кому-то понравилось, кто-то в ужасе. Делюсь своими впечатлениями- без эмоций, только факты. Санаторий расположен в центре Новой Гагры – напротив бывшего ТЦ Континент. Рядом остановка общественного транспорта, через дорогу современный торговый центр, в 10 минутах ходьбы центральный рынок. Внешне, как и многие здания в Абхазии, выглядит непрезентабельно. Внутри также требуется ремонт. Здание многоэтажное, есть работающий лифт – проблем с подъемом багажа нет. У нас был номер Улучшенный стандарт на 3 этаже. В номере сделан ремонт. В совмещенном санузле новая плитка на стенах, раковина, ванна. В номере - телевизор, холодильник, кондиционер и даже фен. Кровати не новые, но матрасы и подушки современные, удобные. Постельное белье чистое, есть одеяла. Уборка и смена белья и полотенец заявлена, но для этого нужно оставить ключ на рецепшен (читай – «по требованию»). Мы у горничной брали только мусорные пакеты и туалетную бумагу. Горячая и холодная вода были всегда, напор хороший. Электроэнергию за 10 дней ни разу не отключали. На этаже стоит гладильная доска с утюгом, пользование бесплатно. Все номера с видом на море, с просторными балконами, где стоят столики и стулья. Про качество и ассортимент еды ничего сказать не могу, т.к. брали тур без питания. Wi-Fi бесплатный, ловит в холле и номерах. Качество среднее. Сана - это санаторий. Можно за дополнительную плату записаться на массаж, сероводородные ванны и другие оздоровительные процедуры. На втором этаже проходят лечение ветераны и инвалиды грузино-абхазского конфликта, но мы с ними не пересекались, жилые этажи расположены обособленно от лестниц и лифта. До моря идти 15 минут – через ж/д дорогу и жилой квартал. Прямо на набережной есть аквапарк, в мае он еще не работал. Пляж общественный, можно взять напрокат лежаки и зонт. Душа и туалета нет. Вдоль моря расположено множество кафе на любой вкус, цены демократичные, везде свой Wi-Fi И, подводя итог, хочу сказать – все зависит от того, что Вы ожидаете от отдыха. Санаторий Сана в Гагре, «спасибо» пандемии, был альтернативой Тунису и средиземному морю. У меня не было завышенных ожиданий. Я была в Абхазии очень много раз, отдыхала в этой стране 10 лет подряд, начиная с 2004 г, правда в Сухуме, в частном секторе. Знаю, что везде разруха и сервиса, как за границей ожидать не стоит. Абхазия ценится своей природой, морем, чистейшим воздухом и радушными людьми. Солнце, море, минимум народа на пляже и в отеле, вкусное вино и положительные эмоции я получила по максимуму.

Плюсы: еда (но и она под конец надоела). Номера в ужасном состоянии, в ванну неприятно заходить. Персонал частично доброжелательный, но в основном общаются с отдыхающими "на отвали". Море далековато, центр Гагр - тоже. Неприятное впечатление. Хотя считаю себя опытным и неприхотливым путешественником. Категорически не рекомендую.

В целом хорошее лечение, рядом минеральные ванны, можно ходить на массаж. До моря идти 10 минут, там унылый пляж с аквапарком. Плюс один - с книжками санатория в ванны пускают вне очереди. При прочих равных - лучше остановиться где-нибудь еще.